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三星手机SWOT环境分析及对策报告 外部环境分析 内部优劣势 分析 机会(0) (1)摩托罗拉，诺基亚等昔日手 机巨腕的没落，为三星翻开了一 片广阔的市场 (2) 4G时代来临，或将成为三星 下一步谋求增长的重点。 (3)推出两新款可用于通话的 Gear系列智能手表Gear 2和 Gear 2 Neo。 威胁(T) (1)苹果手机依旧占据着手机市 场的龙头地位，其他新兴的手机品 牌也正在崛起 (2)陷入苹果的专利纷争中，对 未来的开展造成不利的影响 (3)三星企业内斗不断，家庭式 管理矛盾重重 优势(S) (1)时尚的 外形、精密的 工艺质量、令 人满意的屏幕 和铃声 (2) 三星 是全球最大的 智能手机厂 商，占据了全 球手机市场约 三成的份额 (3)营销战 略成功，品牌 国际知名度高 S. 0.对策：依靠目前三星在市场 巨大的份额还有成功的营销，以 及硬件实力，抓住开展的机会， 进一步开拓市场，谋求创新与进 步，研发更多新的产品与副产 品，在世界未来的手机市场寻求 更大的开展。 S.T.对策：在保持目前的市场份额 的基础上，继续扩大市场范围，以 此应对苹果及其他手机在市场份额 上的瓜分。除了硬件上的革新，更 要注重软件上的开发，防止专利的 纷争。同时还要用品牌的效应弱化 因为专利纷争带来的负面影响。 劣势(W) (1)缺乏自 W. 0.对策：尽早研发属于自己的 系统，使得自己在众多安卓机中 MT.对策：目前的手机市场越来越 大，因此必须不断地拓展属于自己 己独创的软件 系统，依赖安 卓系统 (2)方向太 多，不专一 (3)缺乏完 整生态链 脱颖而出，与其区分开来。确定 一个专门的方向，比方即将引领 通信潮流的4G技术，专门研发以 4G技术为基础的终端机。建立完 整的生态链，实现企业的可持续 开展。 的市场，保持三星在市场上的份 额。对外要注重品牌及声誉，树立 自己的品牌特点，对内要加强管 理，以及投入更多的资金到研发中 和建立完整的生态链上。 综上分析可知，三星目前的优势和劣势都是很明显的，精良的工艺，巨大的 市场份额和成功的营销是其优势所在，但同时软件研发的缺乏，专一化的缺乏和生 态链的不完整是其最大的短板。在这种情况下，三星是机遇和威胁并存的企业：苹 果对市场控制的减弱，新型通信时代的来临以及三星最新研发的产品都为三星提供 了机会，但是尽管苹果正在走下坡路，但是其依旧不忘捍卫自己的专利权，在专利 与三星“杠上”，加之其他新兴手机企业的崛起，使得三星八面受敌，而且三星本 身的企业内斗也愈演愈烈，可谓内忧外患。就目前的情况来看，三星只有努力使优 势趋于最大，使劣势趋于最小，使机会趋于最大，使威胁趋于最小，即强化企业管 理，提高软件技术，建立完整的生态链，确定专门的研发方向等，才能屹立于手机 市场，保持其霸主的地位。 组员：林柏志，钟梓祺，万鹏飞，杨陈炜，曾安妮