DB23∕T 3083-2022 黑龙江省工业园区物业服务规范.docx

ICS?01.040.03 黑龙江省地方标准 DB23 A?00 DB23/T?3083－2022 黑龙江省工业园区物业服务规范 Technical?specification?for?industrial?park?service in?Heilongjiang?Province 2022-01-29?发布 2022-02-28?实施 前言 本规范是根据黑龙江省市场监督管理局年度标准编制计划和黑 龙江省住房和城乡建设厅工作要求，由哈尔滨市标准化研究院会同 相关单位编制而成。在编制过程中，编制组经深入研究、广泛调查、 认真总结工业园区物业管理实践，参考有关国内外先进标准和做法， 在广泛征求有关单位和专家的意见基础上编制了本规范。 本规范共分为?12?章。主要技术内容是：1?总则；2?术语；3?基本 要求；4?综合服务；5?房屋维修与管理；6?设施设备维修与管理；7 秩序维护服务；8?消防管理；9?环境管理与服务；10?突发事件处理； 11?疫情防控；12?创新与服务提升。 本规范由黑龙江省住房和城乡建设厅和黑龙江省市场监督管理 局共同管理，黑龙江省住房和城乡建设厅归口并负责组织实施，由 哈尔滨市标准化研究院负责具体技术内容的解释。在执行过程中如 有意见或建议，请寄送哈尔滨市标准化研究院《黑龙江省工业园区 物业服务规范》编制组（地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区中山路?203 号，邮编?150000，电子邮箱：103677388@），以供今后修订 时参考。 本规范主编单位：??哈尔滨市标准化研究院 本规范参编单位：??黑龙江建筑职业技术学院 本规范主要起草人：?刘卫东?贺佳?曲庭顺?高祥涛?林野 董玥?张欣?刘菊英?王小溪?杨佟?林琳 本规范主要审查人：?孙清凤?赵鑫?李革?邢克涛?杨红君 李金枫?陆宇航 3 目 录 1? 总则.................................................................................................... 1 2? 术语.................................................................................................... 2 3? 基本要求............................................................................................ 3 3.? 1? 服务机构....................................................................................................... 3 3.? 2? 人员............................................................................................................... 3 3.? 3? 规章制度....................................................................................................... 3 3.? 4? 财务管理....................................................................................................... 3 3.? 5? 档案............................................................................................................... 4 4? 综合服务............................................................................................ 5 4.? 1? 公开告知....................................................................................................... 5 4.? 2? 接待服务.............................................