重庆电信南岸分公司智家工程师服务营销能力在线考试.docx

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重庆电信南岸分公司智家工程师服务营销能力在线考试 请学员在30分钟内完成所有考题 基本信息:[矩阵文本题] * 姓名: ________________________ 支局: ________________________ 1、下列哪一项不属于智家工程师上门“十个一”工具?() [单选题] * A.垫布 B.抹布 C.一次性手套(正确答案) D.宣传资料 2、下面哪一项不属智家工程师“入户前”的规范?() [单选题] * A.工具工装要齐备 B.查询工单加商机 C.无需预约直接去(正确答案) D.出示工牌表身份 3、下面哪一项不属于“五个一”的要求?() [单选题] * A.递一张名片 B

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