医院保洁、保安服务方案.pdf

目 录 第一章、保洁服务 ………………………………………………2 第一编、人员配置………………………………………………… 2 第二编、工作流程和职责………………………………………… 3 第三编、保洁频次及标准………………………………………… 18 第四编、验收考核措施…………………………………………… 21 第五编、培训计划…………………………………………………25 第二章、保安服务………………………………………………… 28 第一编、保安岗位配置…………………………………………… 28 第二编、保安工作职责和流程………. ……………………………28 第三编、车辆管理………… ………………………………………40 第四编、消防管理…………………………………. ………………42 第五编、培训计划………………………………………………… 47 第三章、费用测算…………………………………………… ……50 第 1 页 共 50 页 第一章 保洁服务 第一编 人员配置 一、苏华赞医院 序号 人数 负责区域 1 1 急诊、注射室、供应室、发热室、公共厕所 2 1 门诊大楼一楼 3 1 门诊大楼二楼 4 1 门诊大楼三楼 5 1 门诊大楼四、五楼 6 1 收费大楼一楼、二楼 7 1 收费大楼三楼 8 1 收费大楼四楼 9 1 保养员 10 1 中班、夜班（11:00—14:00，17:00—21:30） 11 1 洗衣员 12 1 主管 合计 12 第 2 页 共 50 页 二、华侨门诊部 序号 人数 负责区域 1 1 一楼所有区域、停车场 2 1 二、三楼所有区域 3 1 四楼楼所有区域、华柏、南下社区 4 1 三个社区（湖滨、岐头、员峰） 5 1 洗衣员 合计 5 第二编 工作流程和职责 一、保洁主管职责 1、负责保洁队的全盘工作，主持拟定保洁队工作计划，报领导批准后负责组织实施，定期报告工作。 2、负责对保洁区内外的卫生工作组织实施，具体安排。 3、掌握员工思想动态，监督检查本队各项工作的落实情况，定期抽查、考评。 4、经常组织员工培训，不断提高其业务知识和操作水平。 5、负责本队清洁用品的申报、请领、发放及帐目结清工作。 6、负责审核本队员工的考勤、登记及出勤报表。 7、经常与客户单位搞好工作协调、沟通。 二、保洁组长职责 1、服从上级领导的工作安排调度，并对所安排的工作负责。 2、全面协助配合上级主管工作，全力监督下属员工的工作质量和工作态度。 3、熟悉保洁工作的全面性，主动教导保洁员作业程序。 4、主动巡查职掌工作范围及支援工作，对新员工的基本作业操作规程进行培训。 5、经常提出具有建设性的意见，不断进行方法改进以提高工作质量。 6、完成上级分派的工作任务，并回报工作进展情况、保洁员工的工作态度。 7、全面了解各区的作业操作规程。 8、清晰表达意见，善于上下沟通，平行协调，主动自发与人合作。 三、保