组织行为学作业.pdfVIP

1.马斯洛需要层次理论的主要观点、意义和不足是什么？ 1主要观点 ○ 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五 类。马斯洛认为这五种需要都是人的最基本需要。这些需要都是天生的、与生俱来的，它们 构成不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。并且需要的力量相应减弱。在 高级需要出现之前，必须先满足低级需要。 2意义 ○ 马斯洛将需要层次理论作为一种分析问题的工具应用到组织行为实践中，组织在认真了解员 工的种种需要的基础上，把员工的合理需要与组织的目标结合起来，唤起、引导和维持员工 的工作热情，提高组织的整体效率，有效实现组织目标。该理论简洁明了，易于理解，由内 在的逻辑性，对组织激励措施和组织设计产生积极的影响。同时为认识人们的不同需要和不 同层次的需要提供了一个理论框架，为激励工作的评价提供有益的基础。 3不足 ○ （1）马斯洛的需要层次理论以个人的价值、利益为出发点，强调个人需要，这是由马斯洛 的人本主义理论基础决定的必然结局，与我国社会主义制度的基本原则是相背离的。 （2）马斯洛的需要层次理论基本上谈的是人的自然需要，有些也赋予一定的社会内容，但 是没有提及认得社会需要。 （3）自我实现作为最高层次的需要是不够的。 （4）马斯洛认为只有满足了低一级的需要之后，才能进入下一个层次的需要，这样由低到 高，逐渐递升，这种观点有形而上学和机械论的倾向。在社会主义制度下，通过思想教育可 以改变需要层次的主次关系。 2.解释需要、动机和行为的关系。 答：需要是客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。动机是人们行 为产生的直接原因，它引起行为维持行为并指引行为去满足某种需要。动机是有需要产生的。 行为是指个体在环境影响下所引起的内在生理和心理变化的外在反应。 人的任何动机与行为都是在需要的基础上产生的，没有需要，也就无所谓动机和行为。人们 产生某种需要后，只有当这种需要具有某种特定目标时，需要才会产生动机，动机才会成为 人们行为的直接原因。但并不是每个动机都必然引起行为，在多种动机下，只有优势动机才 会引发行为。 3.激励的实质是什么？ 所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性 措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其 成员个人目标的系统活动。激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员 实现其个人目标，即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。 4.举例说明归因理论如何影响人的行为？ 归因理论认为，人们把行为结果归因为主观原因和客观原因。大多数人习惯上把失败的原因 归因为客观原因，把成功的原因归因为主观原因。这样就造成了，成功了，自以为是，洋洋 得意；失败了，推卸责任，避重就轻。而影响工作的改进。比如：甲工作时出现质量问题， 不从自身找原因，常推卸为设备有问题、原材料不合格。质量问题始终得不到改进。乙工作 时出现质量问题，认为是自身的责任，主动向领导和技术员请教，质量问题很快得到了解决。 5.什么是态度，态度的组成部分有哪些？ 态度：人们对某一事物或观念所持有的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上 的倾向。 态度的组成部分： （1）认知成分。认知成分由个体对某个事物的各个属性的信念所构成。 （2）情感成分。情感成分是个体对某个事物的感情或情绪性反应。 （3）行为成分。行为成分是个体对某事物或某项活动做出特定反应的倾向。 6、影响人格形成和发展的因素有哪些？ 人格是在遗传与环境交互作用下逐渐发展形成的。遗传决定了人格发展的可能性，环境决定 了人格发展的现实性。 （1）生物遗传因素 总结以往研究，遗传对人格的作用主要体现在以下几个方面： 第一，遗传是人格不可缺少的影响因素。第二，遗传因素对人格的作用程度因人格特征的不 同而异。第三，人格的发展过程是遗传与环境交互作用的结果，遗传因素影响人格的发展方 向及改变。 （2）社会文化因素 每个人都处在特定的社会文化之中，文化对人格的影响是极为重要的。其作用表现在： 第一，社会文化对人格就重要的作用，特别是后天形成的一些人格特征；第二社会文化对个 人的影响力因文化的强弱而异，这要看社会对顺应的要求是否严格，越严格，其影响力越大； 第三，社会文化因素决定了人格的共同性特征，它使同一社会的人在人格上具有一定程度的 相似性。 （3）家庭因素 强调人格的家庭成因，重点在于探讨家庭间的差异和不同的教养方式的影响。家庭教养方式 一般分为三类：一，权威型教养方式。二，放纵型教养方式。三，民主