电子商务与现代物流课件.pptxVIP

第一节 认识电子商务 第二节 现代物流的认知 第三节 电子商务对物流的挑战;引导案例 王明是浙江杭州经济技术开发区一家企业的职员，平时喜煮文论史，爱好读书。但由于 工作时间关系，日常工作之余，很少有时间去发展自己的业余爱好。想抽出时间去买书，休息日书店人多，买完书还要自己打包拎回家，挤公交车非常不方便，打出租车又不划算，书价基本也无优惠。后经公司同事介绍：“为什么不去网上书店呢？个人感觉网上书店挺不错的，各类书籍品种繁多，购书享受6-8优惠，送货上门，满99元还免运费，你可以考虑去网店看看！”王明下班回家后，登陆了号称全球最大中文网上书店－当当网，搜寻商品、查看购买过该商品的顾客评论； 顾客评论1：个人非常喜欢易中天，最近天天都是塞着耳塞一边听三国一边看书，书中的内容和“百家讲坛”稍微有点不一样，后面送的光盘很好，是易中天去年夏天在北京理工大学做讲座时录的，讲他的历史观，易中天真的太厉害了，虽然他的研究深度可能不及那些史学家，但是他是最为我们普通老百姓所接受的，强烈推荐哦! 顾客评论2：易中天，一个著名的学者，教授。读他的书，挺有感觉的，语言挺通俗。读了这本书，对三国的各个人物有了一个大概的了解。书好，光碟也挺好。 根据类似以上40多位顾客评论，王明决定购买了易中天《品三国》上。王明通过查看“顾客评论”的参考方式另外挑选了几本书籍，提交订单之后，购书价格超过超过了99元，还免收了王明购书配送的运费。一周左右，图书就送到王明手中。;什么是电子商务？ 网上B2C电子商务，相对传统商务，有何优势？（说明三点） 电子商务的功能和特点是什么？ 如果你在互联网上进行购物，需要考虑哪些因素？; 电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。这里的“利用信息技术和网络技术”和“进行商务活动”都具有丰富的含义。;第一,电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式。 第二,电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 第三,对电子商务的理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。 第四,电子商务不等于商务电子化。 狭义的电子商务仅仅将通过Internet进行的商业活动归属于电子商务,而广义的电子商务则将利用包括Internet、Intranet、LAN (局域网)等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。;（1） 广告宣传 （2）咨询洽谈 （3）网上订购 （4）网上支付 （5）电子帐户 （6）服务传递 （7）意见征询 （8）交易管理 ;（1）商务性 （2）服务性 （3）集成性 （4）可扩展性 （5）安全性 （6）协调性 ;电子商务的模式有B2B、B2C、B2G、C2B、G2C、C2C、B2B2C等，但是电子商务的主要模式有、B2C、C2C这三种。 B2B的电子商务是企业对企业的电子商务，它是指企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易活动。 B2C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是指通过电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术，把本企业或其他企业提供的产品和服务，直接传递给消费者的新型商务模式。 C2C的电子商务模式，是消费者对消费者的电子商务模式。;1.实践项目 上网浏览海尔集团公司( http://www.haier. com)和宝供物流企业集团有限公司(http://www. )的电子商务网站。 2.实践目的 通过资料的收集与分析加深对本节内容的理解。 3. 实践要求 比较两个网站在功能、风格等方面的异同并分析其原因。 4.实践环节 (1)复习以前所学的电子商务相关知识。 (2)复习本节有关内容,提出自己的问题。 (3)浏览指定网站并比较分析。 5.实践结果 学生完成实践报告。 ;引导案例 物流是保障世博会成功举办的关键环节之一。大量饮料、食品等生活保障用品能否及时配送，展品、活动品等能否顺利安装到位，直接关系到每天近40万—60万参观者对世博的体验、印象。而随着世博工作秩序展开，物流工作也将接受更大的挑战和考验。官方数据显示，上海世博会的展品物流量预计将达17.2万标箱，用于展馆建设的进境货物流量近25万立方米，参展人员约7000万人次。世博物流的难点在于其具有很强的动态性，并非完全是常态下的物流需求，对企业的应急能力要求甚高。而且，世博物流对运输、配送的时间要求严格，要求参与企业必须做到准确无误。在世博会期间，物流企业每天都需达到最高的运作效率，在很短时间内完成所有规定的配送工作，避免造成延误或错误。可以说，一方面世博物流对参与企业的业务能力提出了相当大的挑战，另一方面参与世博物流也是企业完成自我提升的良好机遇。