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“互联网＋”大背景下传统物业服务企业创新发展初探 　　【摘要】互联网以其迅猛的技术发展、高效的信息传播、便捷的信息获取等优势，得到了广泛的运用，渗透到了社会生活的方方面面。因此，将传统行业进行一次“互联网+”的产业升级已是大势所趋。相较于其他物业服务企业，校园物业服务企业的服务对象——在校大学生群体，具有网络操作熟练、文化素质较高等特点，因而转型压力小。“e家居”app正是立足于学生群体，致力于打造学生与物业沟通交流的平台，在方便大学生的日常生活、提高大学生的幸福感的同时，打通校园物业服务的“最后一公里”，进而提升整个物业服务行业的水准。 　　【abstract】withitsrapidtechnologicaldevelopment，efficientinformationdissemination，convenientaccesstoinformationandotheradvantages，theinternethasbeenwidelyused，penetratedintoeveryaspectofsociallife.therefore，itisanirresistibletrendtocarryoutaninternet+paredwithotherpropertyserviceenterprises，theserviceobjectofcampuspropertyserviceenterprises——collegestudents，hasthecharacteristicsofskillednetworkoperationandhigherculturalquality，soitstransformationpressureislow.basedonthestudentgroup，e-homeappiscommittedtocreatingaplatformforstudentstocommunicatewithproperty.whilefacilitatingthedailylifeofcollegestudentsandimprovingthehappinessofcollegestudents，italsoopensupthelastmileofcampuspropertyservice，soastoimprovethelevelofthewholepropertyserviceindustry. 　　【关键词】大学生;创业;“互联网+”;物业服务;“e家居”app 　　1研究项目的背景和目的 　　1.1团队的特征与优势 　　作为一个创新型的创业团队，我们对于产品有着明确的发展目标、清晰的市场定位。通过“e家居”app给同学们创造便利，也同时为校园物业顺利实现产业升级保驾护航。 　　团队的成员都是来自物业管理专业的在校大学生，因此，我们既了解当代大学生的所思所想，又具备物业管理相关的知识与技能，能够将在校大学生的切身需求更好地投入产品功能的完善工作中去。 　　1.2人员分工 　　李邦国：总负责人，总抓项目的方向、进程，主要负责掌控“e家居”app的发展方向以及未来发展的规划。 　　徐柔：主抓app进度的跟进，负责项目研究的主要内容、面临的问题以及解决方案。 　　张欢欢：负责项目考察期间资料的记录、收集、整理等文案工作。 　　高莹莹：负责项目的社会可行性调研、产品与市场的风险性预估工作。 　　汤婷婷：负责项目的后勤保障，例如，团队日程的具体安排工作，总体经办团队的外联工作，项目经费的审核考察工作。 　　1.3研究的目的 　　团队紧密地结合当下发展趋势，让物业管理搭上互联网这一顺风车，从而更加便利物业服务企业的工作，更好地满足业主及物业使用者的需求，进而提升物业管理行业的服务水准、改善物业管理行业的形象。提升校园物业服务水准，打造一站式高校物业服务品牌。 　　2“互联网+”物业服务所具有的优势 　　2.1传统物业服务模式 　　物业服务企业，指的是依照合法的程序设立，为业主与使用人提供综合服务与管理的独立核算、自负盈亏的经济实体。 　　校园物业属于物业服务专业化模式，对所承接的物业服务区域提供基础的物業服务，服务内容包括：环境卫生服务、公共设施设备的维修与维护、教学服务与教学保障、教学服务及教学保障、楼宇管理及公共秩序维护、水电等能源的节约与管理、师生公寓的服务与管理。 　　2.2“互联网+”理念概述 　　“互联网+”不是传统意义上的技术进步，它是一次影响深远的产业革命。“互联网+”将最终瓦解各行各业在过去因技术制约而产生的各种形式的生产组织、