组织的形象分析与形象设计.ppt

第七章组织形象分析与形象设计 一、CIS的涵义 CIS是Corporate Identity System的所写，直译为“组织识别”，主要含义是指组织形象的统一策划，它是组织理念精神，经营行为规范，视听传达特征的综合体现。组织识别系统、组织形象整体化战略、组织形象识别设计、组织形象同一性策划统称为CIS或CI。 CIS包含理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉识别（VI）三个基本部分。 第三十一页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 一、CIS的涵义 （一）理念识别指的是组织的理念精神、座右铭、文化性格、宗旨，它是组织各种活动的主导和CI体系的基石。 （二）行为识别指组织内外各项活动的行为规范策划，展现组织内部的制度、组织管理、教育生产、开发、研究等，并开展到组织外部各种社会公益活动，公共关系、营销、市场调查等。 （三）视觉识别是组织精神与行为的外在化视觉形象设计，如标志形象、标准字体、标准色彩和中心广告词，广泛用于销售系统、办公系统和环境系统。 （四）视觉识别是组织识别系统的外显系统，而理念和行为两大系统是组织识别系统的内隐系统，三部分相互独立，又相互作用，形成一个有机的整体，共同构成一个完整的特定的组织形象的组合体。 第三十二页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 二、CIS的特性与发展 （一）CIS的特性 （二）CIS的发展 第三十三页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 （一）CIS的特性 1、将市场营销与企业形象设计提高到经营哲学的水准，使之变成具体的系统。 2、它不单作用于广告、宣传部门，而且作用于企业的所有部门的全体领导与员工。 3、企业信息传达的对象不单指向消费者，而且包括内部员工、社会大众、机构团体 4、企业信息传达并非专门专注于大众传播媒介，而是动员与企业有关的所有媒介。 5、它不是短期的即兴之举，而是长远的规划，并定期的检测，具有管理控制的组织性、操作实施的系统性。 第三十四页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 （二）CIS的发展 1、CIS最早源于一战前德国AEG电气公司，彼得·贝汉斯设计商标 2、1923年——1934年英国弗兰克·比克伦敦地铁 3、1950年起，欧美导入CIS，60年代CIS在欧美全盛 4、日本东洋工业公司1970年马自达 5、中国台湾台塑企业1945年王永庆郭叔雄 第三十五页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 三、CIS的地位与作用 生产力 行销力 形象力 名牌 文化 利润 科技 第三十六页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 三、CIS的地位与作用 企业发展初期以生产力为导向 第二时期以行销为导向 第三时期以形象为导向 CIS可提高企业的整体形象与知名度；强化广告效果，激励员工士气，改善员工意识；增强金融机构和股东的好感与信心，简化内部管理，活用外部人员；统一设计形式，节省宣传制作成本。 第三十七页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 三、CIS的重要性 （一）CIS具有识别功能 （二）CIS具有渗透功能 （三）CIS具有传播功能 第三十八页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 四、实施CIS传播的特点 （一）实施CI传播是以理念识别系统为基础和核心，以行为识别系统为主导，以视觉识别系统为表现的整合工程。 （二）形象的个性化、专用化 （三）形象的统一化和系统化 第三十九页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 五、组织识别系统的设计举要 CIS MIS VIS EIS AIS BIS CIS整体五要素关系图 第四十页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 五、组织识别系统的设计举要 EIS环境识别系统 AIS听觉识别系统 VIS视觉识别系统 BIS行为识别系统 MIS 理念识别系统 MIS 最高决策层 BIS 动态识别系统 VIS 静态识别符号 Ais无形的流动识别符号 Eis 静态综合识别 五要素形态关系图 第四十一页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 五、组织识别系统的设计举要 （一）MI设计 （二）BI设计 （三）VI设计 第四十二页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 （一）MI设计 1、组织目标设计 2、组织哲学 3、组织经营宗旨设计 4、组织精神的设计 5、组织到的设计 6、组织作风设计 第四十三页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 （一）MI设计 MI表达技巧 1、组织理念口号化 2、组织理念人格化 3、组织理念艺术化 第四十四页，共七十六页。 第七章组织形象分析与形象设计 企业精神口号：求知进取，终身学习，物华天宝，人杰地灵（TBS钢铁） 企业使命：服务社会　　奉献美好 经营理念：用爱经营 以人为本 科学管理　　追求卓越质量方针：高质量