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近距离认知微信 微信的基本功能与操作 第三十一页,共七十二页。 第三十二页,共七十二页。 近距离认知微信(二) 微信公众平台的演示 布丁酒店/深井大叔/星巴克/微蔬菜 泰山微盟/刮刮卡/大转盘/优惠券/智达礼业/泰安生活通 第三十三页,共七十二页。 A微信是一种生活方式 寂寞的人找到同样寂寞的人 (越狱,附近的人案例) B每个人开始注重自己的品牌, 未来是个人品牌时代 C非常好的营销平台 第三十四页,共七十二页。 移动互联网四个关键词 简单 便捷 安全 高效 所见即所得 定机票 充电话费 二维码 支付宝 穿心莲素食 整个过程可以监督 最简单的方式 群 时间,空间,我们在一块 高铁 飞机 100年后 迅速出现在美国 100年前 一坨铁可以上天,并且待半年 第三十五页,共七十二页。 低成本 高性价比 几乎零投入 十倍、百倍的回报 建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条, 整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果?????? 做到线上线下,线上选择与支付 线下是服务与体验 虚拟与 现实互动 跨越时间与空间 微营销是什么? 第三十六页,共七十二页。 未 来 商业模式的核心 我知道,你不知道 谁离终端用户更近, 谁就是赢家 移动终端+移动电商 (o2o模式) 未 来 商业竞争的核心 未 来 商业市场在哪里 移动公司/嘀嘀打车 信息不对称/软件/改革 啊里巴巴/腾讯况争 第三十七页,共七十二页。 一锤子买卖 一次消费,比如酒店,宾馆。来吃就可以赚钱,来住就可以赚钱 一个项目,比如说特产,再加资本运作,不需要做任何事情……就可以赢利 比如卖书 今天是020,只虚拟,不可以。 只有实体, 《携程》赢利超过航空公司 前程堪忧的三个商业模式 单点赢利 单线赢利 第三十八页,共七十二页。 酒店员从业者要思考: 1、什么样的人会住高档酒店/商务酒店。如何与他们发生关系? 2、酒店业如何跨界? 3、餐饮行业,怎么跨界 有机蔬菜 有机水果 第三十九页,共七十二页。 高分享性 吃喝玩乐,是大家高度愿意与朋友分享的事情。很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微信;聚餐时:合影发个微信。 餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃的推荐么? 人们需要的餐饮方面的信息,往往是实时的、实用的信息,微信的传播速度最快,刚好满足实时的需要。 微信有几个特性,注定了它非常适合餐饮业 广泛性 即时性 第四十页,共七十二页。 1. 食客的口碑传播 食客在发朋友圈时,在无形之中向他成百上千的粉丝宣传了你的餐厅。 2. 属于自己的广告平台 鼠标点一下,手机按一下,就可以向成百上千的微信粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话,还会转发,帮你再次广告。能做到这点的,现在只有微信了,而且还具有以下5大优点: a) 想发就发,不受时间地点控制 b) 广告发给喜欢自己的粉丝,精准有效 c) 可以用图片,还可以用视频 d) 粉丝越来越多,广告平台不断增值 e) 不需要印传单,人工派传单 餐饮行业做微信营销价值 第四十一页,共七十二页。 3. 食客交流的平台 餐厅放个微信二维码,食客可以随时与餐厅,与现场其他食客分享自己喜欢的美食。 a) 微信好玩,有趣,一大特色 b) 激发食客发朋友圈,进行口碑传播 4. 销售平台 a) 微信公众平台若开通预订系统,食客可以直接预订 b) 通过微信预订送精美小食,还可促进消费 5. 自己的团购平台 a) 根据产品情况,不受限制 b) 随时发起团购,没有排期 c) 折扣自己定,不伤品牌 d) 货款马上到账,没有账期 6. 自己的招聘平台 第四十二页,共七十二页。 主要包括以下的部分: 1. 做好微形象设计。微信形象包括昵称,头像,简介,背景,活动模块……你的微信形象需
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