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绩效考核管理办法(试行)
第一章 总则
第一条 为不断完善激励机制,提高绩效管理水平,进一步提升部门和员工的工作绩效,加快实现院战略目标,结合公司实际情况,制定本办法。
第二条 绩效管理是指公司各级管理者和员工为了实现公司战略目标,共同参与的绩效计划制定、绩效辅导与监控、绩效考核(评估)、绩效反馈与沟通、绩效结果应用等过程,是公司人力资源管理工作的重要组成部分。
第三条 绩效管理以提高员工、部门、公司的绩效为导向,坚持:公平、公正、公开;实事求是、注重实绩;定量考核与定性评价相结合的原则。
第四条 本办法适用于公司在职在岗员工,试用期(见习期)人员不适用于本办法。
第二章 职责分工
第五条 公司分管副总主要负责:
(一)绩效管理制度审定;
(二)部门年度绩效计划、绩效考核结果审定;
(三)员工年度绩效考核结果审定;
(四)绩效考核异议处理结果审批。
第六条 人力资源部是绩效管理的归口管理部门,主要负责:
(一)绩效管理制度的制修订,组织开展相关实施细则的制定;
(二)绩效管理制度宣贯,绩效管理相关知识培训;
(三)组织绩效计划制定与审核;
(四)组织绩效考核实施,实施过程的监督、检查;
(五) 绩效考核结果汇总、分析, 建立员工绩效考核档案;
(六)绩效考核异议处理。
第七条 各职能部门主要负责:
(一)与部门职责相关的绩效考核细则制定;
(二)与部门职责相关的各部门绩效考核指标确定;
(三)与部门职责相关的绩效考核实施,提供相关考核数据,确定相关考核结果。
第八条 部门负责人作为各部门绩效考核的第一责任人和管理者主要负责:
(一)根据公司经营目标和考核要求,制定本部门绩效计划,将考核指标分解、落实到各员工,提出并制定员工绩效计划;
(二)组织本部门员工绩效考核实施,考核结果统计、汇总和分析;
(三)本部门员工绩效辅导、反馈与沟通,提供相应帮助与资源支持;
(四)与本部门有关的考核数据收集与整理。
第三章 绩效计划制定
第九条 绩效计划制定是指:各部门、员工依据公司发展战略、经营目标、年度工作计划等,研究制定年度绩效目标,明确绩效考核指标、考核标准、指标权重、考核周期等。部门绩效计划(附件1)经部门确认、人力资源审核后,报公司分管副总经理审批批准。员工绩效计划由考核人与被考核人沟通确定、人力资源审核。
第十条 绩效计划实行年度考核计划,年度绩效计划于上年度12月25日前完成。
第十一条 业务部门绩效考核指标主要包括经营业绩、发展创新、内部管理、核心能力提升等四个方面:
(一)经营业绩:部门营业收入值、利润值、部门业务完成情况等;
(二)发展创新:新项目增长情况、渠道(客户)维护情况等;
(三)内部管理:公司预算管理、质量管理、人力资源管理、资产管理、安全保密管理等各项管理制度执行、落实情况,部门内部管理情况等;
(四)核心能力提升:部门人才队伍建设、科技成果(专利、软件登记、论文)数量、获得各级各类科研奖励(荣誉)情况、部门科研能力建设情况等。
第十二条 职能部门绩效考核指标主要包括工作业绩、参谋与决策支撑、履职与服务、内部管理等四个方面:
(一)工作业绩:年度工作计划(重点工作)完成情况、管理目标实现情况等;
(二)参谋与决策支撑:相关国家政策研究情况、向公司领导及有关部门提出参谋意见情况、相关规划制定情况、制度体系建设情况;
(三)履职与服务:归口管理制度的落实与监督情况、工作及时性与有效性、有关部门沟通协调情况、对部门工作的指导情况等;
(四)内部管理:院预算管理、质量管理、人力资源管理、资产管理、安全保密管理等各管理制度落实情况,部门内部管理情况等。
第十三条 员工绩效指标主要包括业绩、能力、态度三个方面:
(一)业绩:指员工通过努力取得的工作成绩,如员工完成工作任务、履行岗位职责情况;
(二)能力:指员工完成本职工作具备的各项能力或专业技能,如沟通能力、学习能力、组织协调能力、执行能力、团队协作能力、创新能力等;
(三)态度:指员工对待工作的态度、思想意识和工作作风,如工作及时性、积极主动性、责任感、团队精神等。
第十四条 绩效考核指标的选取及考核标准、权重等确定,具体按相关考核细则执行,考核指标应定量与定性相结合,定性指标应细划评分标准。
第十五条 绩效考核指标数量可根据实际情况确定,各项指标权重根据指标的重要程度确定。
第十六条 绩效计划确定后,考核指标、考核标准、指标权重等在考核周期内原则上不做调整,如因特殊原因需要调整,应履行调整手续,填写《绩效计划修正表》(附件3),审批后生效。
第四章 绩效辅导与监控
第十七条 绩效计划实施过程中,考核者要进行绩效监控,关注、掌握被考核者的表现和行为,记录可对绩效结果达成造成一定影响的关键事件与行为表现,加强与考核者交流与沟通,及时为其提供
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