列车员判断70道.xlsVIP

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Sheet3 Sheet2 Sheet1 判断题 题目分数 题目编号 题目内容 答案 列车终到后,乘务员作业完毕后可以在站内退乘解散队伍。 错误 乘务员在上下车时严禁飞乘飞降。 列车运行中严禁开门乘凉、探身瞭望。 列车头尾部风挡处需安装防护栏。 正确 人身安全十不准中,开始作业前要设好防护,否则不能作业。 夏天在库内作业时,在确保安全情况下可以在停留车辆下乘凉,以免中暑。 当听到机车鸣示两短声时,为拧紧人力制动机信号。 车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。 传染病病原体不属于站车查堵的“危险品”。 列车停靠高站台时,乘务人员组织旅客乘降时,要先下后上。 使用车辆紧急制动阀时要先行破封。 使用车辆紧急制动阀,遇弹簧手把时,在列车完全停车以前,不得松手。 列车乘务员要根据自己的作业习惯将车厢内的安全设备设施放在自己方便拿取的位置,以便应急使用。 灭火器只要压力符合规定,就可以使用。 列车员停站立岗时,要做好安全宣传。 《空调列车服务质量规范》规定,终到站,垃圾装袋、封口,就近放置在站台上。 《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品,无法归还时应编制客运记录交乘警处理。 对重点旅客要优先办理卧铺、安排座席。 《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。 《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时对大件行李要及时腾挪,不用争得旅客同意。 《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员占用洗脸间洗漱时,遇有旅客需要使用,要加快速度,尽快洗漱完毕。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,衣帽钩可以挂提包,方便旅客取用。 做好饮食供应是旅客列车乘务组的主要工作之一。 列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员即报告列车调度员。 塞拉门遇断风、断电紧急情况下使用紧急解锁后必须立即复位。 车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车。 各次列车在车上要100%严格落实实名制验证制度规定。 普速列车每运行6个小时全面实名查验票证1次。 职工出差可以免费使用卧铺。 职工出差、驻勤,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20时至次日晨7时之间,在车上过夜6 小时(含6小时),可免费使用卧铺。 行李架上的物品应摆放平稳、牢固。 旅客每人免费携带品的重量是:儿童(含免费儿童)10 千克、外交人员30千克、其他旅客20千克。 残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。 《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂进站乘车。 全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准。 视觉信号的基本颜色:红色—注意或减低速度。 视觉信号的基本颜色:绿色—按规定速度运行。 视觉信号的基本颜色:黄色—停车。 《客规》根据铁路货物运输合同押运货物的人不视为旅客。 旅客在列车上发生挤伤后,需要交站处理时,列车长编制客运记录交前方二等以上车站处理并及时拍发事故电报。 《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢。 《空调列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,必要时采取开门通风措施。 车辆燃轴或重要部件损坏应使用紧急制动阀停车。 乘务员发现旅客携带、夹带危险物品时,可自行按规定处理。 列车对无人认领的可疑物品,在处理时要高度警惕,要及时通知列车长和乘警到场处置。 列车到站前,列车员要做好车内通告,提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口等待。 列车晚点,加强车内巡视,做好车内服务、宣传,稳定旅客情绪。 列车上发现行为、神情异常的旅客,重点关注,情形严重时交列车运行终到站处理。 列车消防“三懂”是指懂得本岗位的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救火灾的方法。 使用干粉灭火器灭火时喷嘴应对准火焰根部。 特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 重点旅客需要调整座、铺位时,列车员通知乘警帮助旅客调整座、铺位。 列车到站前列车员要提醒以及重点帮扶,引导旅客下车,帮助旅客提拿行李,注意脚下安全。 列车员在车门执行实名制验证验票,对票、证、人不一致的拒绝乘车。 普速旅客列车出库时服务备品齐全,干净整洁,定位摆放,备用充足,保证使用。 列车清扫工具放置在备品柜内,无备品柜的隐蔽存放。 列车发生空调故障,如短时间不能修复时应尽量采取必要降温措施,如开窗通风。 普速旅客列车灭火器检查程序:检查铅封有无破损,压把是否变形,喷嘴是否完好。 列车乘务员发现可能损坏列车车辆设施和影响安全、文明的行为不用制止。 普速旅客列车车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传。 旅客携带的锐器、易

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