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产品包与产品包需求
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产品包及产品包需求
产品包是产品开发团队对客户或下游环节交付的统称。
产品包需求是对最终要交付给客户(内部客户、外部客户)的产品包的完整、准确的正式描述,是对产品包进行开发、验证、销售、交付的依据。
产品包需求来源于对客户原始需求的分析判断加工,包括两个部分:
1),CDT团队输出的charter中,包含的经过澄清、分析、归整后的需求列表;
2),charter之后,经过需求分析团队澄清、分析、归整,并通过团队讨论和PDT形成一致意见,由PDT进行实施的其他内部需求;
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产品包需求的生命周期
CDP
概念
计划
开发
验证
发布
生命周期
MM
制定产品包营销策略
初始产品包需求
最终产品包需求
实现和验证产品包需求
交付产品包
维护优化产品包
Charter
CDCP
PDCP
ADCP
GA
EOX DCP
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产品包需求分层模型
产品包需求的分层模型
分类
定义
需求分层关系
需求分解
示例
客户问题
客户期望产品解决的问题(内部/外部)
系统特性
描述产品为解决客户问题所支持的能力
系统需求
系统需求是对特性进行分析加工后形成的对产品的黑盒交付需求,不涉及具体的实现方案。
客户问题
系统特性
系统需求
原始需求
初始需求
特性需求
系统需求
原始需求:手机不支持通话中录音,很不爽!要是能录音就好了。
初始需求: 客户希望手机在通话过程中能够录音
特性需求:手机需支持通话录音功能
系统需求:
1,通话中可启动录音;
2,通过结束录音停止;
3,录音文件采用MP3格式;
4,用户可随时回放电话录音文件;
5,启动和停止可单手操作;
功能需求
非功能需求
产品包需求=初始需求+系统特性+系统需求,以及他们的对应关系
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客户问题、特性需求、系统需求、分配需求的概念
客户问题(PB):客户面对的挑战和机遇(客户遇到的战略与痛点),也就是为客户带来价值的核心。
系统特性(SF):描述该产品为解决客户问题所具备的重大能力,系统特性是产品包的主要卖点,每条特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案。
系统需求(SR):描述支撑系统特性所具备的具体需求,是系统对外呈现的,可测试的全部功能需求和非功能需求,非功能需求包括成本(降成本)、DFX等。系统需求不仅仅包含客户视角分解到系统的所有需求,还包括能体现产品竞争力的内部上下游的所有需求,包括可制造/可供应,可测试,内存大小,处理能力等。
分配需求(AR):根据系统需求分解到子系统/模块的功能或非功能性需求,实际也是系统需求的一种表现形式。
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需求的分解与实现的关系
特性描述
特性需求
系统
系统需求
子系统
/模块/接口
分配需求
原始需求
产品的初始需求
客户问题
需求流
设计流
约束流
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原始需求来源?
路标规划需求:通过MM流程分析,落到路标规划中的需求。
外部需求:细分市场调研需求。
内部需求:如DFX需求,架构需求,以及关键技术落地需求
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外部收集需求
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路标规划需求
理解
市场
市场细分
组合分析
制定细分策略与计划
整合优化业务计划
公司战略
历史数据
竞争信息
技术趋势
概念
计划
开发
验证
发
布
生命周期
解决方案/产品规划流程(MM)
解决方案/产品开发流程
Roadmap
Charter
产品级
产品线级
临时/紧急产品需求
中短期期需求
需求管理
中长期需求
解决方案开发本质上是一种特殊的产品开发,遵循IPD开发流程,按解决方案立项。
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原始需求如何到系统需求?(主要对外部需求)
原始需求(RR)- 初始需求(IR)
初始需求(IR)-系统特性(SF)
系统特性(SF)-系统需求(SR)
内部需求或规划需求是可直接落入产品系统需求中
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原始需求---描述客户需要什么的问题
某路由器公司对3G无线路由器的市场需求进行分析,得到原始需求如下:
需求分类
原始需求
客户价值
应用场景
是否接纳
P(外观)
精巧时尚,简约便携
满足客户对审美情趣
NA
接纳
P(电源)
能自带锂电池,容量要大
能长时间使用
在没有市电的情况下
接纳
P(电源)
能给手机充电
代替移动电源
手机没电的情况下
接纳
S(3G卡)
能支持3G上网,兼容主流上网卡
不挑运营商,可以随便买卡都能用
选择中意的3G运营商,包括已有3G卡
接
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