现代市场营销与网络营销.ppt

现代市场营销与网络营销 以上交易方式虽增加了成本，但降低了交易风险，因为： （１）商品中介组织为买卖双方提供了的交易市场，增加了许多交易的机会，使交易双方都不要付出太多． （２）网络商品交易中心解决“拿钱不给货”或者“拿货不给钱”的问题． （３）网络商品中心采取的是统一结算方式，可以加快交易的速度． 第三十页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 案列１、网络营销渐成汽车销售新手段 第三十一页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 二网络营销对传统营销的冲击 国际互连网的最重要的特点： 互动性 虚拟性 　　　　私人性 　　　　全球性（跨地域性） 　　　　永恒性（超越时间性） 第三十二页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 网络营销对传统营销的冲击 １）对标准化产品的冲击 网络营销时代，对不同消费者提供不同的产品。例如：“亚妈逊书店”。 ２）对网络渠道的冲击 ３）对的营销策略冲击 定价策略冲击 对品牌的全球化管理冲击 对广告的冲击（广告的障碍） 第三十三页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 ４）对传统营销方式的冲击 （１）客户关系 （２）竞争形态的转变（策略联盟） （３）企业组织的重整 ５）市场和营销理念的变迁 （１）时空观念的重组和电子时空观 （２）时空观念难道重组对于营销策略的制定和商业竞争是十分重要。 第三十四页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 6)信息模式的的变化 (1)双向传播模式 (2)互动 的信息供需模式 个性化的信息需求出现 人们主动上网搜寻需要信息 (3) 多媒体传播模式 7)市场性质的变化 (1)生产商和消费者直接在网上交易 (2)市场多样化 (3)市场细分的彻底化 (4)商品流通和交易方式改变 第三十五页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 8)消费者概念和行为的变化 (1)消费者从大众中分离 (2)消费者直接参与生产和商业流通循环 (3)大范围的选择和理性的购买 9) 消费者的行为、需求和愿望 （1）需求导向的消费者行为 （2）理性的消费行为 “ 货比三家，”“理智型价格选择“ “主动表达对产品的欲望”，“告别两难境地的广 告 宣传”。 第三十六页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 10）网络环境下的商业信息传播模式 传统广告宣传模式主要的特点： （1）固定的广告内容 （2）精确的时间程序 （3）一般大众的宣传方式 （4）商家对商店的宣传 （5）厂家对商品的宣传 （ 6）利用了传统的媒体方式 第三十七页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 网络营销下则出现了较大的变化： （1）全新的广告模式 传统广告内容演变为网址的宣传 双向式的网络分类广告形式 以丰富、翔实的商品分类信息为主 （2）智能化的信息促销手段 （3）身临其境的多媒体形式 11）电子时空下的信息服务 12）从纯艺术走向科学和技术 第三十八页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 三网络信息的分类和管理 电子商城内部商品信息的分类和管理是非常重要的.也是商城内部商品的”展示,也是广告宣传和促销手段. 1)商品信息分类 为了科学的管理的目的 对商品信息进行分类.最多 的用的是线形分类法,按商品某属性的关系,将商品分类成为一个”倒树状”的线形分类结构,便于分类管理.也可以商品的属性分类.如生产、办公等。 第三十九页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 2）商品信息的查询 商品分类的目的便于分类与查询。 目前在网络上商品信息的分类和查询主要分为两种形式： （1）分类查询法 （2）按照超文本方式的查找方法 用户可以随时根据所读内容中的高亮度 关键字，动态的切换到感兴趣的 其他相关内容。 （3）双向式的动态信息管理方式 第四十页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 四、从4PＳ到４ＣＳ营销策略 １）从产品策略到满足需求策略 ２）产品从“物质”到理念的变化 （１）直接消费市场或生产资料市场中的各类产品 （２）产品的售后服务或纯服务类型产品 （３）产品形象、文化和后续产品标准化和系列化 （４）围绕消费者需求的新产品开发策略 第四十一页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 ３）从渠道向沟通方式的转变 （１）组织内部实时沟通 （２）商业信息的实时沟通 （３）文化和感情实时沟通 ４）产品生命周期的变化 相对于传统的周期在网络营销的情况下，后一个周期比前一个周期预测的时间更早。 ５）从传统商业到现代商业的运作模式 案例：宝洁的互联网体验 第四十二页，共六十七页。 现代市场营销与网络营销 4P’S 向 4C’S 转化