职业化修炼培训教材.ppt

职业化修炼——技能篇 时间管理 第九十三页，共一百一十七页。 算算我们时间？ 一年有365天； 其中双休日共_104__天； 法定假日__10 _天； 公司带薪休假__5-8__天； 带薪病假__0_天； 实际工作约241_天，共_1928_小时; 研究表明，有效工作时间为_20-30_%； 全年有效工作时间为_385-578_小时。 第九十四页，共一百一十七页。 全球调查结果：时间管理无效的原因 1.优先顺序不明确 2.电话/微信打扰 3.缺乏目标计划 4.贪多嚼不烂 5.不速之客 6.无效授权 7.桌面杂乱无章/找不到东西 8.缺乏自律/拖延 9.不会说“不” 10.低效的会议 休息 逛街 打游戏 看电视剧 …… 第九十五页，共一百一十七页。 第九十六页，共一百一十七页。 IBM中国区最高级别咨询顾问 服务过首都国际机场、国家电网等众多千亿级企业的高级项目经理； 出行飞行里程可绕地球20余圈； 参与创业的项目2年时间，年营业额上亿元； 学覇，工作很忙，从普通本科到厦门大学管理硕士；用2个月，拿下SAP全球资格，高级工程师（世界上最难考的资格认证之一）; 生活达人（摄影、写稿、读书、当老师）；一年要读100本书，发表20篇文稿，举办数十场大型学习沙龙； 3个孩子的妈妈 …… 琥珀amber 时间管理达人 第九十七页，共一百一十七页。 时间管理的核心步骤 定角色、职责与目标 公私兼顾,目标为先 列出事件清单 按照主动性与应对性分类 排定事件优先次序 以重要性和紧急性来排定 制定时间计划表 预留弹性,保证重点 言行一致地执行 排除干扰,有效授权 调整和改善 自我评估,持续改善 第九十八页，共一百一十七页。 重要性与紧急性 你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首 要目标有意义的活动。 重要性 你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。 紧急性 第九十九页，共一百一十七页。 时间管理矩阵图 重要 不重要 紧急 不紧急 象限Ⅰ ?危机 ?急迫的问题 ?有限期的任务，会议， 准备事项 象限Ⅱ ?准备及预防工作 ?计划，休闲 ?建立人际关系 ?培训，授权，创新 象限Ⅲ ?干扰，一些电话 ?一些会议 ?一些紧急*事件 ?凑热闹的活动 象限Ⅳ ?细琐的工作* ?浪费时间的闲聊 ?不关紧要的邮件 第一百页，共一百一十七页。 偏重不同时间象限上的不同结果 紧急 不紧急 重要 不重要 Ⅰ 压力 筋疲力尽 危机处理 忙于收拾残局 Ⅲ 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，抱怨 人际关系浮泛，破裂 Ⅳ 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生 Ⅱ 有远见 平衡 纪律 自制 少有危机 第一百零一页，共一百一十七页。 男士着装体现魅力有两个要点：一是颜色；二是款式。 颜色：整体着装从上至下不能超过三种颜色，这样从线条整体上看会更流畅、更典雅，否则会显得杂乱而没有整体感。 款式：男士穿戴不是必须很时尚或是很流行，只要简洁大方，颜色沉稳，最主要的是上衣和裤子的搭配一定要合理。如休闲服务一定要与休闲类的服饰来搭配，正装也要讲究整体的统一，不要混着来组合。 三色原则：全身颜色限为三种之内。 三一定律：鞋子、皮带、公文包同色。 三个禁忌： 一忌商标不揭；二忌穿袜不当；三忌领带不妥 男士西装三个三 第六十一页，共一百一十七页。 女士的仪容仪表 第六十二页，共一百一十七页。 女士着装注意事项 着装时注意夏装衬衣下摆须扎进裙内，职业装不是来张扬个性的，而是用来表现职业精神的。 饰品搭配要以不妨碍工作、大方稳重、画龙点睛为原则。 不要佩戴过分耀眼的配饰，袜子要无勾丝，无破损。 裙子不要过短。 指甲油不要涂艳的色彩；面目着淡妆为宜。 第六十三页，共一百一十七页。 姿态 形式 败笔 站 男性“劲”的壮美感 女性“静”的优美感 1.东倒西歪 2.搭肩勾背 3.双手乱放 4.做小动作 走 男士的步伐像“进行曲” 女士的步伐像“小夜曲” 1.身体摇晃 2.双手乱摆 3.目光左顾右盼 4.脚步蹒跚 5.奔跑 坐 坐姿要端正、稳重 “坐如钟” 1.懒洋洋地摊在椅子上。 2.脚尖朝天 3.抖脚 仪态 第六十四页，共一百一十七页。 仪 态 ＊微笑： 表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。 ＊眼神： 眼睛是心灵的窗户，最得体的眼神为“散点柔视”。 第六十五页，共一百一十七页。 初次见面你会喜欢他（她）吗？ 国际通用礼仪 微笑 第六十六页，共一百一十七页。 亲合力的“三笑” 眼睛笑 嘴也笑 眼神也笑 第六十七页，共一百一十七页。 商务礼仪 拜访客人的