物管行业财务部收费员岗位说明书.pdf

物管行业财务部收费员岗位说明书 职位分析日期 实施日期 修订号 职位名称 收费员 职位编号 所在部门 物管公司财务部 职位类型 职能岗 职位定员 薪酬范畴 直截了当 直截了当上级 财务部经理 下属人数 职责与工作任务概述: 在财务部经理的领导下，完成相应片区的收费工作 职责 要紧职责 关键考核指标 序号 1 负责物业治理费等各项费用的通知和收缴； 2 及时追收企业应缴款项，爱护企业和业主利益不受缺失； 3 对缴费情形随时进行统计，及时追讨欠缴费用； 1. 工作及时有效 2. 业主中意度 4 承接与物业治理相关的费用，为业主办理各项费用缴付； 3. 按时按质完成 和业主交朋友，争取他们对物业治理工作的明白得和支持，协助搞好“窗 5 口”服务； 6 完成领导交办的其他任务。 职位权限： 1. 物业治理费等各项费用的收缴权； 2. 欠费的催交权； 3. 业主相关费用的托付缴付权。 财务部经理兼会计 职位关系图 出 纳 收费员 沟通性质 沟通对象 沟通频率 内外 一样工作交流 公司各部门、集团公司各相关职能单位 经常 沟通 和谐、公关、谈判 业主、住户 经常 战略沟通 任职资格： 年龄 不限 体格 健康 学历 高中、中专以上 专业 不限 专门知识 熟悉财务相关知识和工商税务知 体会 培训上岗 /技能 识；熟练电脑和财务软件操作； 能力 具有一定的人际沟通能力和应变能力 语言 一般话标准 工作条件及其它 使用工具设备 运算机、一样办公设备（ 、 机、打印机、Internet/Intranet网络） 工作环境 办公室 工作时刻特点 固定工作时刻，依照需要加班 工作地点 长沙 最终审定 撰写部门 物管公司 部门