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现代品质治理体系的构成 ■现代品质治理MQM ( Modern Quality Management)体系的构成 现代品质治理MQM由3大系统：全体系统、工序保证系统、检查系统的共28个工程组成，全面及详 细地从工厂全方位实施有效的品质治理及改善。以下对这28个工程进行简单的讲明，从中一定能够感受到 现代品质治理MQM带来的品质保证工程的细致性及追求改善的特色。(注：因篇幅所限，本网页中删除了 对工程的逐项讲明) 目目目目目目目目 项项项项项项项项一、全体系统 目目目目目目目目 项项项项项项项项 工程1 ：品质方针和品质目标工程2：责任和权限 工程3：品质体系工程4：品质文件治理 工程5：品质记录治理工程6：内部品质监察 工程7：治理工程工程8：品质改善 工程9 ： 4M变更治理工程10 :异常发生时的治理 工程11 ：预防处置工程12 ：外协治理 工程13 ：量产性评价二、工序保证系统 工程14 ：作业指导书类的编制工程15 ：作业指导书类的改定 工程16：作业的实施工程17 ：再生材料的治理 工程18 ：设备和工装夹具的治理工程19 ：批量的治理和识不 工程20 ：工序过程操纵三、检查系统 :检查点的设定：检查规格书的编制 ：检查规格书的改定：检查严格度的调整 :检查状态:批量的治理和识不 ：检查设备的治理：平安规格零件的治理 时刻 时期 主题 主要内容 目标 第一月 组织筹划时期 公司现状诊断 公司进展规划 治理体系 基础构筑 组织架构与机能职责 品质操纵状况与要紧问题 品质治理制度 品管人员能力状况 各级人员品质意识 导入方案研讨 进展规划与品质要求 品质管制职责与治理工程 品质治理体系 全面品质意识 第二月 基础构建时期 组织架构构建 完善品管组织与职责 品管人员训练 建立完善的品 质检验制度 来料检验制度/制程检验制度 完检及出货检验制度 计测仪器校正与治理 7、人员激励的策略原那么8、人员激励的具体方法手段 第十二讲：领导人如何处理好与下属的关系一、对待有问题部属的原那么——情、理、法三结合 二、这北部属的技巧三、如何赢得部属的忠心 四、如何处理好职员的抱怨？ 1、职员抱怨的要紧内容2、职员抱怨的特点 3、正确处理职员的抱怨）乐于同意抱怨 2）尽量了解起因，任何抱怨都有缘故3）平等沟通 4）处理果断5）就事论事，尊重任何职员的抱怨 五、关怀部属的个人问题案例辩论：开除阿强该不该？ 第七局部：全课程总结第十三讲：总结卓越领导人要点 一、打造个性、魅力领导——三气（气概、气度、气量）观看教学片，小组分组讨论观后感 二、企业变革的意义和实效——“变”是惟一的不变1、没有什么不可能，“不可能”应该变成“不，可能！ ” 2、“三色球”考核3、小组通过赛 4、精英挑战赛三、卓越的领导 I、领导四术：讲服、商讨、参与、指挥2、三种权术阻碍策略：诱哄、迂回、激将 3、阻碍一个团队成败的四因素：凝聚力、协调合作、团队精神、高昂士气4、建立及维持高效团队精神的步骤 四、缘故和成果的比照1、任何情况差不多上有缘故的 2、是“我”教会了不人如何样对我3、学员总结造成自己现状的缘故 4、学员总结自己的年度目标（包括5年打算）5、假如改日确实是你生命的最后一天，你打算如何过？ 6、学员提供三天四晚学习感受五、小组颁奖、优秀学员颁奖、照毕业照 六、毕业酒会车间主任治理能力提升 差不多信息 课题名称：车间主任治理能力提升 课题时刻：12H （2天） 授课讲师：宝库网专家团队 适合企业：生产制造型企业、服务业（运营、金融机构、物流、医疗机构）。 授课对象：厂长、车间主任、生产制造主管及一线干部 授课形式:专题演示案例教学实际操作互动 课题简介 中层干部是企业的中流砥柱。车间主任是制造型企业的核心力量。 在微利时代到来的今天，车间作为生产型企业的中心，其治理优劣，已直接对企业的运营和利润产生阻 碍，车间治理在企业中正扮演着愈来愈重要的角色。 车间主管既要带着团队完成各项工作任务，又要有效地治理生产现场的进度、质量、本钱和人员。如何 进行车间治理和生产过程操纵，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国当今企业中车间 主任、生产治理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到治理实现一体化、系统化的飞跃。 要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间主任这群不可或缺的人力资源！ 内训目标可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升 系统提高：锁定车间主管能力点，使生产治理干部通过训练，改变治理行为，提升治理技能寓教于练：本训练的理念和方法源于知名国际企业，车间主任所参加的不是一堂枯燥的“填鸭”课程 课题纲要第一、身处何地一大环境中的“大”现场 X回归全然一审视中国制造业的弱点 X关注制造业的差不多一QCD 第二、从制造业的基础开始——5s与