原创力文档- 1、本文档共101页，其中可免费阅读31页，需付费60金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
现场导游应变试题
1、进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多，导游员该怎么办？
参考提示］1、首先导游员在带团出游前要认真阅读旅游接待计划，尽量避开寺院人流量
高峰时间。2 、导游员可以等大雄宝殿 内的香客和游人退出以后安排游客进去参观游览。3、
导游员在大雄宝殿 门前想游客介绍讲解，也可先参观游览其他殿堂，最后再带领游客进大雄
宝殿 。
2 、带领老年人旅游团，导游员该怎么办？
参考提示］1、 讲解介绍时速度要慢，声音要响亮， 服务态度要亲切、 热情和周到， 2 、
更要提醒他们注意安全。3、整个旅程安排要宽松，
文档评论（0）