数据中心机房管理制度.docxVIP

福建优你康光学有限公司 文件编号 WAA001 版本版次 A 页次 第 第 PAGE 5页 共2页 程序文件 员工健康要求管理制度 制定部门 人力资源部 保密级别 内部公开 福建优你康光学有限公司 文件编号 版本版次 A 页次 第 第 PAGE 1页 共2页 作业文件 数据中心机房管理制度 制定部门 资讯部 保密级别 内部公开 编写 审核 批准 生效日期 日期 日期 日期 目的 为了加强网络管理，保障网络的正常运行和机房的设备与信息化系统安全的应用与高效运行，并且保障机房有良好的运行环境和工作秩序制订本细则。 范围 适用于公司的数据中心机房。 定义 公司内部管理文件。 权责 资讯部：负责公司数据中心机房的管理并维持运行环境。 其他部门：因特殊需求，需要进入机房的人员，必须遵守资讯部人员管理，并执行本制度。 流程图（无） 作业内容 所有进入机房的人员必须注意环境卫生，禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其他物品的，必须及时财务措施清理干净，保持机房洁净环境。 机房用品要各归其位，不能随意乱放。 严禁携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 出入机房应注意关好防盗门，对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责改客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。 非资讯部工作人员、到访人员出入应登记（附录1），禁止私自带领与机房工作无关的人员进出机房。 禁止将机房相关门禁卡，密码透露给其他人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 外来人员需要操作机房设备时，需要资讯部人员全程陪同，并做好操作记录，绝不允许与机房工作无关人员未经允许直接或间接操作机房任何设备，陪同人员负责其行为安全。 机房用电安全： 机房人员应知道基本的用电安全操作规范，了解机房内部的供电、用电设置的操作规范。 机房应安排专业人员或者请电工定期协助检查供电、用电设备、设施。 严禁乱拉乱接电线，随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路 如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关领导提出。 机房人员对个人用电安全负责，外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。 最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带点运作可能会产生严重后果的用电设备。 在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。 在危险性高的位置，应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。 在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 UPS为设备提供不间断供电，任何人不得随意开关UPS，任何人不得随便拉下市电供电电闸，并在使用UPS供电时检查设备的负载情况。 机房环境安全： 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理，掌握消防应急处理步骤、措施和要领。定期对机房内设置的消防器材进行检查，以保证其有效性。 任何人不得随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管批准，工作人员更应保护消防设备不被破坏。 如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人提出解决。 注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时，应及时主动检查漏水等情况是否发生。 注意检查机房空调的工作状态，根据室内外温度、湿度及时调整工作状态，任何人不得私自关闭空调。保持机房温度范围18~26摄氏度，湿度为30%~80%。 机房硬件设备使用安全： 机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则 应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），从而及时了解硬件运作状态。 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 禁止在服务器上进行实验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作，应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备才能进行硬件设备的更改。 对重大设备配置的更改、必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细更改和才做记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施