急诊科护士长终述职(1).pptVIP

2012年个人述职 张丽娟 2011年12月22日 第一页，共十六页。 2012年我科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 前言 第二页，共十六页。 2 2013年的工作计划 1 2012年的工作总结 汇 报 提 纲 3 存在的问题和努力的方向 第三页，共十六页。 1 2 2012年工作总结 思想品德汇报 全年各项护理工作量及工作达标情况 3 具体工作开展情况 第四页，共十六页。 思想品德 做为一名共产党员，我始终坚定正确的政治信仰，拥护党，服从党。我注重个人品德、素质的培养，重视政治学习，始终以党员的标准严格要求自己，工作勤奋、积极进取、以集体利益为重，甘于奉献、尽职尽责，在关键时刻挺身而出，不怕吃亏，经受党组织对我的考验。 第五页，共十六页。 工作量：急诊接诊量43850人，抢救420人，各种注射共计16425人，洗胃36人，留置导尿439人，灌肠158人，死亡20人，抢救成功率 95﹪ ,群伤例／21人数，护理应急演练48次。 工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。服务态度满意度98%，护理技术操作考核合格率98%。护理文件书写合格率100%。 工作量及工作达标情况 第六页，共十六页。 从细节开始 危重患者陪检 从称呼开始 拉近距离 护 理 服 务 大小夜交班局部照明 夜间无声处置 服务语言规范 行为规范 人性化 服务 亲情化 服务 无缝化 服务 提高护理服务质量，展示白衣天使的美好形象，树立科室服务品牌 职业 素养 第七页，共十六页。 不断提高护理业务水平，提升科室的软实力。 只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作。 只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。 基础 护理 操作 专科 护理 技能 护理新技术的应用 价值 体现 骨科护 理常规 医疗 仪器 使用 护 理 业 务 培 训 第八页，共十六页。 频次 形式 日 间 查 假 日 抽 查 夜 查 重 点 检 查 护士自我检查 护士长检查质控组工作 质控组成员自行检查 护士长与质控组共同检查 高效质检 质量控制 第九页，共十六页。 Diagram 2012年，我科消定膏、骨刺膏涂擦共约11950次。 中 医 护 理 中药涂擦 中药足浴 拔罐刮痧 中药足浴治疗外感发热，疗效显著，操作共计30余次。 火罐推拿疗法用于外感风寒患者的治疗， 刮痧疗法用于中暑患者的抢救。 第十页，共十六页。 带教 计划 专科特色 出科 考核 培训 讲课 教学 查房 护理带教 第十一页，共十六页。 理论操作 整理资料 规范流程 三甲复评 组织学习 自查自纠 不积小流，无以成江海 第十二页，共十六页。 1 2 3 工 作 计 划 安 全 服 务 培 训 专科技能的培训 强化相关知识 专业素质 建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制 加强急救设备、药品管理 进一步规范护理文书书写 深入开展 “优质服务示范”活动 “三好一满意” 第十三页，共十六页。 * *