《邮轮旅游市场营销》教学课件—05认识邮轮旅游产品.pptVIP

* * * * * 邮轮旅游市场营销 01 项目5 认识邮轮旅游产品 1 任务5-1 邮轮旅游产品基础 任务5-2 邮轮旅游航线产品分布 2 目录 CONTENTS 学习目标 掌握邮轮旅游产品的基本概念与类型 熟悉邮轮旅游产品的消费过程 熟悉邮轮公司及其航线分布 项目5 认识邮轮旅游产品 1 任务5-1 邮轮旅游产品基础 ■ 一、邮轮旅游产品概述 ■ 二、邮轮旅游产品的类型 ■ 三、邮轮旅游产品消费全过程 一、邮轮旅游产品概述 任务5-1 邮轮旅游产品基础 （一）邮轮旅游产品的内涵与构成 1、邮轮旅游产品的内涵 一种多功能、复合型的海洋休闲旅游产品，是以邮轮为依托来满足人们精神和物质需求的旅游活动，可以组合海上休憩、观光、度假、健身、会议、婚庆、潜水、探险等内容 2、邮轮旅游产品的构成 （1）邮轮的航线 （2）邮轮的设施 （3）邮轮的服务 （4）邮轮的气氛 （5）邮轮的形象 （6）邮轮航次价格 3、邮轮旅游产品的表现形式 邮轮旅游航次是邮轮旅游产品的具体表现形式，是由特定的航行时间和航行线路构成。 一、邮轮旅游产品概述 任务5-1 邮轮旅游产品基础 1、核心产品 2、形式产品 3、期望产品 4、延伸产品 5、潜在产品 （二）邮轮旅游整体产品观念 （一）按照航行路径分类 1、单程航线产品 2、往返航线产品 二、邮轮旅游产品的类型 任务5-1 邮轮旅游产品基础 （二）按照航线长短分类 1、中短线邮轮旅游产品 2、长线邮轮旅游产品 FLY CRUISE （三）按照产品特色分类 1、观光型邮轮旅游产品 2、度假型邮轮旅游产品 3、主题型邮轮旅游产品 （四）按照邮轮等级分类 1、大众型邮轮旅游产品 2、高端型邮轮旅游产品 3、奢华型邮轮旅游产品 二、邮轮旅游产品的类型 任务5-1 邮轮旅游产品基础 三、邮轮旅游产品消费全过程 任务5-1 邮轮旅游产品基础 （一）登船之前：预定船票、证件办理、港口登船 （二）船上活动：住宿安排、餐饮安排、娱乐活动 （三）岸上观光 （四）靠港离船 2 任务5-2 邮轮旅游航线产品分布 ■ 一、世界主要邮轮旅游航线 ■ 二、中国市场邮轮产品航线分布 一、世界主要邮轮旅游航线 任务5-2 邮轮旅游航线产品分布 （一）北美洲邮轮旅游航线 1、阿拉斯加航线产品 2、美、加东北路航线产品 3、墨西哥太平洋海岸航线产品 4、加勒比海航线产品 （二）中、南美洲邮轮旅游航线 1、中美洲航线产品 2、南美洲航线产品 3、南极航线产品 任务5-2 邮轮旅游航线产品分布 一、世界主要邮轮旅游航线 （三）欧洲邮轮旅游航线 1、地中海航线产品 2、欧洲大西洋沿岸航线产品 3、北欧航线产品 （四）亚太地区邮轮航线产品 1、亚洲航线产品：东南亚、日韩、中东 2、澳新航线产品 3、波利尼西亚地区航线产品 二、中国市场邮轮产品航线分布 任务5-2 邮轮旅游航线产品分布 （一）中国邮轮母港及停靠港 上海、天津、三亚、厦门、青岛等 （二）主推产品 日韩航线、东南亚航线、台湾航线、 环球航线 感谢聆听 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *