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* * * 邮轮旅游市场营销 01 项目4 选择邮轮旅游目标市场 1 任务4-1 细分邮轮旅游市场 任务4-2 目标市场选择与市场定位 2 目录 CONTENTS 学习目标 运用市场细分标准对邮轮旅游市场进行分析 通过目标市场营销策略选择邮轮旅游目标市场 正确理解邮轮旅游市场定位 项目4 选择邮轮旅游目标市场 1 任务4-1 细分邮轮旅游市场 ■ 一、市场细分认知 ■ 二、市场细分的标准与程序 一、市场细分认知 任务4-1 细分邮轮旅游市场 (一)市场细分的概念 - Segmenting - 市场细分是指将一个整体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。 (二)市场细分的作用 1、有利于邮轮公司寻找市场机会 2、有利于邮轮公司制定营销组合策略 3、有利于邮轮公司提高经济效益 4、有利于邮轮公司改善内部管理 (三)市场细分的原则 1、可衡量性 3、规模性 2、可进入性 4、稳定性 (一)市场细分的标准 1、按照地理变量细分市场 2、按照人口变量细分市场 3、按照心理变量细分市场 4、按照行为变量细分市场 二、市场细分的标准与程序 任务4-1 细分邮轮旅游市场 (二)市场细分的程序 1、识别整体市场、选定产品市场围 2、列举潜在消费者的基本需求 3、分析潜在消费者的不同需求 4、筛选主要细分市场 5、为各细分市场暂时命名 6、进一步认识各细分市场的特点 7、决定细分市场规模,选定目标市场 2 任务4-2 目标市场选择与市场定位 ■ 一、选择邮轮旅游目标市场 ■ 二、邮轮旅游市场定位 ■ 三、产品报价策略 一、选择邮轮旅游目标市场 任务4-2 目标市场选择与市场定位 (一)目标市场的概念与条件 1、目标市场的概念 目标市场是指在市场细分的基础上,邮轮公司经过评价与筛选所确定的邮轮旅游产品和服务的特定销售市场,是邮轮旅游市场营销活动所指向的具有相似需要的顾客 2、目标市场选择的条件 (1)细分市场的规模和发展潜力 (2)细分市场的结构吸引力 (3)邮轮公司的目标和资源 任务4-2 目标市场选择与市场定位 一、选择邮轮旅游目标市场 (二)目标市场的选择策略 1、无差异市场营销策略 2、差异性市场营销策略 3、集中性市场营销策略 (三)影响目标市场营销策略选择的因素 1、自身实力 2、产品特色 3、市场特征 4、竞争特点 (一)市场定位的概念 市场定位是指邮轮公司根据市场上邮轮旅游产品的竞争状况,针对消费群体对其推出的邮轮旅游产品的某种特征或属性的重视程度,为产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给消费者,以求得消费者的认同。 二、邮轮旅游市场定位 任务4-2 目标市场选择与市场定位 任务4-2 目标市场选择与市场定位 二、邮轮旅游市场定位 (二)市场定位的方法 1、产品定位 (1)差异定位法 (2)利益定位法 (3)消费者定位法 (4)竞争者定位法 (二)市场定位的方法 2、品牌定位 (1)情感定位法 (2)档次定位法 (3)文化定位法 (4)自我表现定位法 (三)市场定位的步骤 1、确定竞争对手 2、分析市场及竞争对手 3、确定产品特色 4、树立市场形象 5、巩固市场形象 二、邮轮旅游市场定位 任务4-2 目标市场选择与市场定位 (四)市场竞争性定位策略 1、市场领导者定位策略 2、市场挑战者定位策略 3、市场追随者定位策略 4、市场补缺者定位策略 感谢聆听 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
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