CCA初级考试试题及答案.doc

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CCA初级考试试题及答案 1. 公司有员工A、B、C,公司希望线索按顺序自动分给ABC,只能应用工作流。 对 错(正确答案) 答案解析:可以用线索池的循环分配功能 2. 线索池管理员可以收到线索的超时提醒,包括已从线索池分配出去的线索。 对(正确答案) 错 3. 目前我们可以后台设置非公海客户的跟进提醒规则,细化到提醒部门下的单个员工使用这个规则 对 错(正确答案) 答案解析:不能细化到员工,可以细化到部门 4. 公海管理员可以设置公海客户未领取前,公海成员不能新建销售记录。 对(正确答案) 错 5. 商机流程停用后,已关联的商机仍可以继续流转或进行数据统计分析。 对(正确

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