某产品路演活动执行手册.ppt

项目筹备期－日常工作体系 日常工作模块 人员接口 日常工作体系 日常沟通体系 运营文案 第三十页，共五十六页。 项目筹备期－日常工作体系 日常工作体系－人员接口 项目经理：客户与我方就项目直接沟通的人 外区督导：负责当地执行的客户端接口，并在执行中参与项目沟通 客户端接口 项目主管：直接参与项目所有事项沟通与执行的人员（统筹） 项目督导：负责人员招聘/培训、场地勘察、布/撤展等事项的直接执行者 终端工作人员：促销员/主持人/摄影/摄像等人员 供应商接口 第三十一页，共五十六页。 日常工作体系-日常沟通体系 项目筹备期－日常工作体系 项目经理将活动需求，跟进内容明细清晰告知执行人员 什么时间，什么内容，什么结果 Brief 执行人员根据Brief信息，多渠道，多方式 积极开展项目执行内容 Execution 执行人员每天邮件反馈跟进内容，实施进度， 及执行中遇到的问题和建议 Feedback 电话沟通 邮件沟通 当面沟通 电话沟通 第三十二页，共五十六页。 日常工作体系-运营文案 项目筹备期－日常工作体系 第三十三页，共五十六页。 Agenda 第三十四页，共五十六页。 物料篇 第三十五页，共五十六页。 项目执行期 物料运输 现场搭建 活动撤场 现场管理 后期维护 装车前，根据物料清单核对物料，不得有任何遗漏物资 装车时，如有道具包装箱破损，先做简单处理，后做标记，跟进维修 发车前，确认行车路线，进场时间，车辆停放位置 卸车时，规划好道具摆放位置，避免重复搬运 搭建前，准备彩打效果图及平面图，确认摆放位置 搭建中，有任何画面不一致地方及时调整 搭建完毕后，检查各道具性能，音响设备调试，道具清洁处理 清场，准备活动开始 开场前，再次检查道具，测试各游戏道具运转正常 开场后，随时注意道具损坏情况，准备好备用物资 对于消耗物资，做好补给，冰块确认好每次补充时间及数量 储藏室专人管理，进出物资登记 活动结束后，促销员将各自区域物资收拾至起始状态，关闭电源 工人开始准备拆卸，各道具包装材料一定完好，如有损耗，及时补给 撤场结束后，专人跟车到仓库，监管卸车，防止道具损坏 每场活动结束后，总结损耗/损坏物资，安排补给/维修 外地道具各城市间调配 第三十六页，共五十六页。 人员篇 第三十七页，共五十六页。 类型 配置 职责 注意事项 项目经理 1 活动现场总体监控 客户沟通，意见反馈 比赛进度把控，节奏调整 紧急/突发/意外情况处理 活动前将现场各区域职责到人 活动中发现问题通知区域责任人跟进 活动后根据现场问题做出改进方案 项目主管 2 活动现场具体负责人 各类人员统筹管理，职能分配 各类物料维护、补给 活动搭建/撤场负责人 活动现场AV控台负责人 活动照片/视频拍摄 各区域职责明细，避免多头管理 各类物资情况熟悉，能准确/快速解决物资缺失或损坏问题 保持道具包装完好，搬运途中小心轻放 活动照片要求详见“照片拍摄要求” 项目督导 4 各区域负责人 促销员职能分配及监督管理 选手报名/比赛/晋级流程监控 对促销员培训清晰，每个人对活动规则熟悉 对选手上场流程监控合理，避免选手流失 项目助理 1 演员表演内容Brief 晋级结果通知选手 活动报告及数据整理 演员表演时间/内容详细拟定 保证比赛结果公平公正 第三十八页，共五十六页。 类型 配置 职责 注意事项 促销员 游戏区4 介绍各游戏区游戏规则，邀请消费者互动 为游戏通关者盖相应签章 保持各自区域道具运转良好 维护现场游戏秩序，所有游戏参与者必须排队，不得慌乱 游戏未通关者不得私自加盖签章 保持活动现场清洁整齐 报名区 4 负责登记报名选手比赛类别，相关信息 编排选手比赛时间，并登记比赛号码牌 将音乐比赛选手的配乐提交给控台工作人员 轮滑促销员发放宣传DM，吸引人流入场体验 解答消费者对于活动规则的相关疑问 比赛号码牌与相应选手一一对应 熟悉活动比赛规则 赠饮区 4 为游戏通关者（至少2关）派发饮料 保持产品冷冻 保持赠饮区现场干净整洁 舞台区 4 登记每一组选手成绩 对比赛选手/表演人员催场 篮球比赛时负责捡球 保持比赛选手/表演人员顺序都按活动Rundown执行 后台区 4 带领选手到达比赛等候区 为每一位比赛等候区的选手发放比赛号码牌 引导选手出场 评委席旁待命 选手号码牌与选手一定相对应 第三十九页，共五十六页。 类型 配置 职责 注意事项 主持人 1 按照活动流程，组织现场活动按序进行 选手比赛时，介绍活动规则，吸引其他人员参赛 舞台互动时，安排演员出场顺序，吸引台下互动 比赛如出现纠纷，可临时变通 现场冷场时需用其他方式暖场 拉拉队员 4 比赛间隙期，表演拉拉舞蹈 吸引观众互动，教授拉拉舞蹈 表演需有激情 妆容适宜，服装搭配按确定要求 街球表演人