李晶老师零售企业薪酬管理讲义.ppt

零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 1.工作分析的目的 明确每一个职位所需的知识、能力、经验及性格特征、身体状况、使用设备、体能要求、环境条件等要素 为职位说明书的编写提供依据 为岗位评估提供依据 第三十页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 2.工作分析的方法 工作观察法 标准问卷法 访谈法 综合法 第三十一页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 3.职位说明书 要素 范例 第三十二页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 （三）岗位评价 岗位评价的目的 制订岗位级别表 为薪资级别表的制订奠定基础 岗位评价的方法 1.非量化评价方法 2.量化评价方法 提醒：岗位评价评估的是岗位，不是岗位上的人！ 第三十三页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 1.非量化评价方法 两两比较法 2 ----- 1 1 会计 5 3 ----- 2 程序员 5 3 2 ----- HR主管 总分 会计 程序员 HR主管 岗位 第三十四页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 2.量化的岗位评价方法 元素评分法 （点因素法） 、的、（国际资源管理咨询集团）等 解决问题难度 任职资格 沟通技巧 环镜条件 对企业的影响 监督管理 责任范围 第三十五页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 海氏（）法简介 评分的三个因素 技能水平（投入） 专业理论知识 管理诀窍 人际技能 解决问题的能力（过程） 思维环境 思维难度 承担的职务责任（产出） 行动的自由度 职务对结果的形成所起的作用 职务责任 海氏（）岗位评估指导图表 第三十六页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 实做演练：元素评分法 第三十七页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 建立岗位等级 找出不同岗位 评分的最大差距 ( ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 把评分接近的 岗位放在同一 等级。大型企业职级多达17级以上，中小企业多采用11-15级。 第三十八页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 （四）薪酬水平确定 影响公司薪酬水平因素 影响个人薪酬水平因素 公司薪酬水平的确定原则 第三十九页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 薪酬调查 薪酬调查范围 薪酬调查方法 薪酬调查两大“盲点” 薪酬调查结果运用 第四十页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 薪酬调查方法比较 信息来源 信息性质 可信度评级 1 顾问机构 有偿 2 政府相关单位 无偿 B 3 行业协会内部调查 无偿 4 人力资源部门自行访查 行政费用 5 应聘人员提供 无偿 6 在职员工提供意见 无偿 7 离职员工提供意见 无偿 8 相关社会渠道 无偿 第四十一页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 公司薪酬水平确定示意 Q1 Q3 平均 公司 Q3 = 市场75%工资 公司 = 公司平均工资 平均 = 市场平均工资 Q1 = 市场25%工资 等级/岗位评分 工 资 第四十二页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 实做演练：如何找到市场平均薪资线 Y = a + a = Y – B = Σ – n（）/ ΣX2 – n（X2） Y：每个职位的市场平均工资 X：每个职位的评价点数 n：职位的数量 市场平均薪资线计算数据 答案： Y = 4323.87 + 177.49X 第四十三页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 （五）薪酬结构设计 1.薪酬结构的要素 2.各要素所占比例 3.奖金的设计 4.福利的设计 5.长期激励的设计 第四十四页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 1.薪酬结构的要素 一般员工 基本工资+奖金+福利/底薪+岗位工资+绩效工资 高级管理人员 基本工资+奖金+福利+股权/股票期权/虚拟股权 年薪制 销售人员 保底工资+福利+提成 第四十五页，共七十六页。 零售业专家，零售企业如何控制人工成本著者李晶：1971 薪资结构各要素对员工的影响 组成薪资的要素 基本工资 员工福利 特殊津贴 短期薪酬 长期薪酬 对员工的影响 吸引 保留