质量知识及质量知识竞赛.docx

1、朱兰认为质量管理是个连续的过程，主要包括（B）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。 A质量策划、质量控制、质量保证 B质量策划、质量控制、质量改进 C质量控制、质量保证、质量改进 D质量策划、质量改进、质量保证 2、公司质量方针由（C）制定发布的？ A质量部部长 B管理者代表 C最高管理者（总经理） D顾客代表 3、下列哪一项是头脑风暴法中所不提倡的（D） A每个人都有机会提出意见 B必须紧扣主题 C鼓励“异想天开”的思维 D对提出的意见展开激烈的辩论 4、PDCA循环是指（C） A策划、验证、检查、处置 B策划、实施、审核、处置 C策划、实施、检查、处置 D策划、实施、检查、跟踪 5、消除偶发性问题，使质量保持在规定的水平属于（B） A质量策划 B质量控制 C质量管理 D质量改进 6、产品质量80%是（D） A生产制造出来的 B检验出来的 C服务出来的 D设计出来的 7、现场控制图的作用是（A） A及时告警 B诊断作用 C调整作用 8、“纠正措施”正确的理解是（C） A把不合格品返工成合格品采取的措施 B把不合格品降级使用而采取的措施 C为消除发现的不合格原因而采取的措施 D为消除已发现的不合格品而采取的措施 9、（B）属于质量改进常用的老QC工具 A、FMEA B、直方图 C、亲和图 D、PDPC法 E、回归分析 F、头脑风暴法 10、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（C） A不维修、不放行、不交付 B不隔离、不放行、不交付 C不转序、不放行、不交付 11、质量管理体系文件按层次从高到低次序为（A） A质量手册-程序文件-作业指导书-记录 B记录-作业指导书-程序文件-质量手册 C质量手册-作业指导书-程序文件-记录 D记录-作业指导书-质量手册-程序文件 12、质量管理的基本原则是（C） A四项基本原则 B六项基本原则 C八项基本原则 13、质量检验的记录作用是（B） A计算检验人员的成绩 B便于质量追溯 C计算作业人员的成绩 14、公司于（C）年首次建立实施TS16949质量管理体系。 A、1999 B、2002 C、2005 D、2006 15、不属于QC小组特性和特点的是（B） A明显的自主性 B高度的统一性 C高度的民主性 D严密的科学性 16、质量控制的重点是（A） A防止差错发生 B质量保证 C质量策划 17、质量检验具有的功能是（C） A识别、选择、防范和报告 B判定、防范、报告和改进 C鉴别、把关、预防和报告 D鉴别、剔除、隔离和预防 18、关于质量方针和质量目标，下列说法不正确的是（A） A目标为方针提供框架 B目标应与方针一致 C目标应逐级展开，且是可测量的 19、在生产过程中，如因生产急需来不及验证而放行，且能可靠追回，可以（B） A超差代用 B例外放行 C紧急放行 D特批放行 20、顾客满意度调查费用应计入（A） A鉴定成本 B预防成本 C内部故障成本 D外部故障成本 21、全面质量管理（TQM）的创始人是（D） A戴明 B休哈特 C朱兰 D费根堡姆 22、（C）应当是公司的一个永恒目标 A以顾客为关注的焦点 B全员参与 C持续改进总体业绩 D与供方互利 23、数4.30×103的有效位数为（B）位。 A、2； B、3； C、6； D、8; 24、太阳照射到地球上的光有质量吗？正确的回答是（A）。 A.有； B.没有： C.白天有，晚上没有。 25、只有在( A )通过后才能进行正式批量生产。 A、首件检验 B、进货检验 C、过程检验 D、自检 26、对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是( D )。 A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验 B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验 C、返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验 D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验 27、质量管理体系是以( B )为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。 A、组织员工 B、顾客 C、供应商 D、相关方 28、质量管理八项原则不包括( C )。 A、全员参与 B、过程方法 C、统计技术 D、领导作用29、供应商认证费属于（B） A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本 30.对供方的质量体系审核是（B） A.