设计心理学与交互设计PPT课件.pptx

设计心理学与交互设计;;交互设计的心理学;;保证产品可用性和认知度设计原则;产品可视性;正确明晰的反馈;限制性;映射和匹配;一致性;初识认知心理学;;传统信息加工心理学存在的缺限;;设计心理学与交互设计——用户的心理活动过程;主要内容;6/21/2022;6/21/2022;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;6/21/2022;感觉在设计活动中的作用 感觉使用户获得对商品的第一印象。 感觉特性为设计工作者提供了制定设计策略的依据。 感觉在一定程度上引发用户的情绪。 感觉可以实现商品的使用价值。;6/21/2022;6/21/2022;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;用户心理活动的认识过程;你能记住哪些广告？;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;6/21/2022;;;用户心理活动的认识过程;识记;保持;6/21/2022;回忆或再认 ;1、根据记忆的内容，可分为四种类型 （1）形象记忆 以事物的形象为内容的记忆（视觉，听觉，触觉） （2）逻辑记忆 指以概念、判断、推理等为内容的记忆。 （3）情绪记忆 以曾经体验过的情绪或情感为内容的记忆。 （4）运动记忆 过去曾经经历过的身体的运动状态或行动形象为内容的记忆。 ; 2、根据记忆保持的时间长短，可分为三个阶段 （1）瞬时记忆 （2）短时记忆 （3）长时记忆 ;; ★对设计者来说，让用户看到广告或信息也许并不太难，但若不能引起用户的兴趣而做进一步处理，则所得到的也不过是残存在用户的感觉记忆中的1~2秒钟。;（2）短时记忆（Short-term Memory） 是指记忆信息保持时间在一分钟以内的记忆。短时记忆是一种即时的信息处理状态。 短时记忆的容量是有限的。;短时记忆的容量——魔力之七 ;（3）长时记忆（Long-term Memory） 长时记忆是指记忆信息保持在一分钟以上直到数年乃至终生的记忆。 长时记忆的容量是相当大的，甚至被认为是无限的，而且是以类似于网络结构的方式有组织地储存。;（四）记忆系统与机制;2、记忆过程的四个环节;6/21/2022;遗忘规律 遗忘进程不是均衡的，识记后短时间内遗忘的数量多、速度快；长时间内虽然遗忘的总量会增加，但在同样多的时间内，遗忘的数量比前一时期少，遗忘的速度慢。 “先快后慢”;遗忘规律与广告投放;五、用户的想象;;;;;;;;;;;;;;;;6/21/2022;;;6/21/2022;6/21/2022;一、情绪和情感的区别与联系 （一）情绪和情感的含义 情绪和情感是人们对客观事物是否符合自己的需要时所产生 的一种主观体验。 ;（二）情绪与情感的区别与联系 ＋情绪一般指与生理的需要和较低级的心理过程（感觉、知觉）相联系的内心体验。 ＋ 情感一般指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验。如理智感、荣誉感、道德感、美感等。 ;二、情绪与情感的表达方式 （一）根据情绪发生的强度、速度、持续时间划分 1.激情 2.热情 3.心境 4.挫折 （二）根据情绪表现的方向和强度划分 1.积极情绪 2.消极情绪 3.双重情绪 ;三、情绪与情感的分类 1、喜怒哀乐等基本情绪 2、感官引起的情绪 3、与自我评价相关的情绪 4、人际交往有关的情绪 5、理智感、荣誉感、美感等 ;四、情绪与情感对消费行为的影响 1、悬念阶段 2、定向阶段 3、强化阶段 4、冲突阶段 ;意志的含义 意志是指个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标的心理过程。;二、用户意志过程 用户意志过程可以分为三个行动阶段： 作出购买决定→执行购买决定→体验执行效果;行动的7个阶段的模型 Norman[1986];工业环境中的三种行为方式模型;认知科学的应用;物理的