市场营销教学课件完整版电子教案.ppt

;1.了解市场调研的必要性，掌握市场调研的方法； 2.理解市场定位理念，能够分析目标市场； 3.了解广告体系，能够设计简单的广告。 ;任务导入 奇峰贸易公司是天津驰恩特车业有限公司的代理商，近期准备把公司的新品“甩甩卡丁车”推向市场，为了更好地制定营销策略，公司正在筹备开展市场调研。袁猛是奇峰贸易公司市场开发部的一名营销人员，负责这次调研工作，让我们看看他是怎样开展市场调研工作的。 ; 市场调研是指企业运用科学方法，有目的地、系统地收集、记录一切与特定??场营销有关的信息，并对所收集的信息进行整理分析。从而把握目标市场的变化规律，为企业营销决策提供可靠的依据的活动。;工作流程与步骤： ;步骤一：确定调研问题 ;确定调研目的和内容;1．数据采集 2．数据分析 ;1. 市场调研报告的结构 标题、 目录、 概要、 正文、 结论及建议、 附件。;2．市场调研报告的内容 （1）说明调研目的及所要解决的问题。 （2）介绍市场背景资料。如地理、气候条件、经济、文化及社会变化趋势，政局变化，法律与政策等。 （3）分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。 （4）调研数据。 （5）提出论点。即摆出自己的观点和看法。 （6）论证所提观点的基本理由。 （7）提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。 （8）预测可能遇到的风险及对策。 ;任务导入 为了将天津驰恩特车业有限公司的新品“甩甩车”成功推向市场，准确的市场定位与恰当的目标市场选择十分重要。袁猛顺利完成了市场调研后就要进入市场定位与目标市场阶段了，让我们看看他是怎样为“甩甩车”进行市场定位的？ ;工作流程与步骤 ;1．确定市场范围 2．列举潜在顾客的基本要求 3．分析潜在顾客的不同要求 4．剔除潜在顾客的共同需求 5．初步确定细分市场 6．进一步认识各细分市场的特点 7．测量各细分市场的大小 ;1．初选 2．消费者（用户）分析 3．需求量估计 4．市场的选择与确定 5．评估细分市场 6．选择目标市场的营销策略;1. 确认本企业潜在竞争优势 2. 准确地选择相对竞争优势 3. 展现独特的竞争优势 ;任务导入 对企业与产品的宣传很重要，有利于企业及产品迅速打开市场。广告是目前常用的宣传工具之一。成功地的广告取决于恰当地广告媒体、合理地广告预算与客观地效果预测。奇峰公司希望通过广告宣传把“甩甩车”迅速推向市场，并有效占领目标市场。袁猛继续负责此项目工作，让我们跟他一起来做吧！ ;工作流程与步骤：; 广告对象即广告信息的接受者。他们可能是企业产品的现有使用者、潜在购买者、决策者或影响者，也可能是个人、集体、特殊公众或一般公众。广告对象的年龄、性别、民族、文化水平、信仰、习惯、社会阶层等方面的特征，以及居住的地区、接触媒体的习惯方式等将直接影响广告信息、表现形式、媒体的选择和运用。 ;告知 说服 刺激 ;1. 确定市场占有率 2. 确定广告接触的市场比率 3. 确定试用者中知晓品牌者的比率 4. 确定每1%试用率所需要的广告次数 5. 确定必须购买的总评分数 6. 确定所需的广告预算费用 ;1. 广告创意的产生 2. 评估选择广告创意 3. 广告创意的表达 ;广告传播频次、范围和效果 媒体发布广告的时间 目标顾客接收媒体的习惯 产品 信息内容 媒体的成本和企业支付能力 ;1. 广告实践效果测定 2. 广告传播效果测定 ;1.掌握人员招聘与选择的程序； 2.了解人员培训的重要性，掌握人员培训的方法与手段； 3.了解人员考核在员工激励中的重要地位，会设计简单的考核表，对先进的考核方式方法有一定认识； 4.了解薪酬管理政策，掌握薪酬的内涵与薪酬设计方式。 ;任务导入： 奇峰贸易公司是一家从事国内贸易与制造为主的公司，拥有员工千余名，在行业中属于知名大型企业。它拥有严密的招聘流程和严格的员工选择标准。今年的人力资源需求计划表明需招聘各类管理人员和普通员工。小王是人力资源部招聘专员，她主要负责人员招聘和选择。今年的招聘工作异常艰巨，她感到压力很大。现在她开始按照公司的招聘流程进行员工招聘，让我们一起干吧！ ;工作流程与步骤：员工招聘与选拔流程 ;拟定人力资源需求计划需考虑的因素 技术、设备条件的变化 企业规模的变化 企业经营方向的变化 外部因素，如经济环境、技术环境、竞争对手等。 ;管理人员判断法 经验预测法 专家预测法 趋势分析法;;1．广告 2．中介机构 3．现场招聘 4. 推荐 5. 公司网站 ;1. 有关姓名、住址、电话号码等资料； 2. 有关出生地点、年龄、婚姻状况、家属等个人资料； 3.有关身高、体重、健康状况等资料； 4. 教育情况； 5.工作经验方面的情况； 6.