访谈中的倾听-调查法概述PPT课件.pptx

调查法概述;活动1 我们怎样进行调查？;活动过程;各组讨论如下问题： ●访谈法有什么特点? ●开展访谈的基本程序是什么? ●确保访谈成功的条件有哪些? 各组交流讨论结果。 模拟座谈：每组一人组织本组成员就研究课题进行座谈。 主持者谈感受，参与者提意见和建议。 讨论问题：组织座谈应当注意什么事项？ 全班交流。;活动说明;调查法;调查法的定义;调查法的类型;适于调查研究的主题;教育调查研究的步骤;问卷调查;问卷调查的三种方法;自行填答的问卷 ;邮寄问卷的分发和回收;监控问卷回函;追踪邮寄问卷;可接受的回收率;访谈;什么是访谈（P165）;第一，访谈比日常交谈更有目的性。日常交谈不一定有明确的目的，而访谈一定要有明确的目的。从目的的广度和范围上看，日常交谈的目的更加宽泛，而访谈的目的比较单一，即从访谈对象那里了解一定的情况和获得信息为目的。 第二，交谈双方在关系上不同。日常交谈是一种比较平等的人际关系，而研究性的交谈，构成的是一种比较特殊的人际关系。研究者控制交谈的内容、方式以及信息的类型和容量，一般是研究者提出问题，被研究者回答。 ;访谈的类型（P171） ;访谈的类型 ; 教育研究中的访谈可以分成很多类型,就研究者对访谈结构的控制程度而言,可以分成封闭型、开放型和半开放型三种(Bernard,1988;FontanaFrey,1994)。 在封闭型访谈中,研究者对访谈的走向和步骤起主导作用,事先设定了选择被访者的标准、访谈的问题、提问的顺序以及记录的方式。 与此相反,开放型访谈没有固定的访谈问题,研究者鼓励被访者用自己的语言发表自己的看法,以此了解被访者自己认为重要的问题、看待问题的角度、意义建构以及概念表达。 在半开放性访谈中,研究者对访谈的结构和走向具有一定的控制,通常事先设计了一个粗线条的访谈提纲,根据自己的研究设计对被访者提出问题,但同时也给被访者一定的自由,允许他们提出自己的问题。 一般来说,量化研究通常使用封闭型的访谈形式,以便收集统一的数据进行统计分析。而“质的研究方法”在研究初期往往使用开放型访谈的形式随着研究的深人逐步转向半开放???访谈. ? ?;访谈前的准备工作及注意事项（P174）; 访谈记录根据访谈的类型可以分两种。对结构型访谈，由于事先设计有封闭型问题和准确的记录方式，因此，只需根据受访者的回答，在问卷的相应位置做相应的标记即可。这种记录也主要是用来进行定量处理的。 对于半结构型和无结构型访谈，则要求访谈者做较多的记录。这种记录可以采用两种形式。一是用笔记录，一是用录音机或者采访机记录声音。 ; 如果使用录音机，需要事先做充分准备，包括：电池有电否；录音机是否工作顺利；磁带有多少，音量调到多大合适等。另外，录音时，录音机的位置要摆适当，尽量离受访者近一些，使录音清楚；录音机放在稍侧面的位置，不要放在正面，使人时时都能够看见和感觉到，产生心理上的压力。;如果用笔记，访谈者需要注意：第一，提高笔记的速度，可以使用缩语，使用速记，使用各种符号；第二，事后要进行整理，把记录不完整的内容补充完整，把没有记录下来的补上，还可以记一些心得感想；第三，处理好笔记与听的关系，不要一味埋头记录而忽视了适当的回应。最好能够盲记，即眼睛不看笔记本地记录，这只要进行适当的训练就能够做到。 ;记录要客观。所谓记录客观,就是尽可能用名词或动词来记载描述一个事物或一起事件,尽可能少用形容词,因为形容词往往是不贴切的。例如,假如记录中有一个孩子很“瘦”的描述,这个“瘦”是用什么作标准衡量得来的呢?如果村里的孩子都比他胖不了多少,那么“瘦”就是不准确的了。 ;事先估计开始搜集资料时可能遇到的障碍;现场记录的内容;在访谈前,访谈者应该向被访者介绍研究课题,并和被访者就访谈次数、时间长短及保密原则达成协议。如果被访者同意,最好将谈话内容录音。由于定性研究强调使用被研究者自己的语言对有关意义进行分析和再现,录音可以帮助研究者日后分析材料和撰写报告。此外,录音还可以使研究者将全部注意力放到被访者身上,使被访者感到自己所说的内容十分重要,愿意开放自己,和访谈者进行更深层次的交流。但在某些情况下,录音也会产生负作用。如果良好的访谈关系尚未建立起来,被访者感到不安全,录音有可能使他们感到紧张不安,甚至选择隐瞒那些今后有可能对他们带来不利后果的信息。在被访者不同意录音的情况下,访谈者可以在访谈中和访谈后尽可能记录下访谈内容,特别是被访者使用的原话。访谈过后,访谈者应尽早对访谈结果进行分析处理,并撰写备忘录。 ;备忘录可分成: 1.描述型,报告访谈结果; 2.解释型,对结果作出初步的解释; 3.理论型,建立最低层次理论; 4.方法型,讨论访谈时使用的方法及其对研究过程的影响