设计心理学之 情感与设计PPT课件.pptx

;;阿尔瓦阿尔托：当你设计一个窗户时,要想象你的女友就坐在这个窗户边上;“想让人说出‘我喜欢这个建筑’，想在建筑与人之间创造一种亲近的关系，想称这样的建筑为‘恋爱中的建筑’。” “这样的感情，宛如坠入爱河一般。人会恋上建筑，建筑也会恋上人。我就是抱着这样的想象设计建筑的。”——中村拓志; 喜欢的东西，即使要花费昂贵的金额与代价，您也会去争取它，而讨厌的东西，即使送给您，相信您也不会接受。令人讨厌的个性就会让用户的情感状态逐渐变糟糕;内容提纲;7; 如今的消费者不仅重视产品给他们带来的功能利益，更加重视购买和消费产品或服务中所获得的符合自己心理需要和情趣偏好。消费者变得越来越感性化、个性化、情感化，情感设计就是要立足消费者不同的价值需求，不同的情感归属，挖掘出消费者内在的情感需求以设计满足消费者情感欲望的产品。 ; 一、 为何要为感情而设计 ;2、所有的设计都是情感设计：简单的情感反应很可能就是很多决定中的决定性因素。 ;3、情感主导决策：情感主导决策过程，因为情感会引导并触发行为。我们的情感体验越是强烈，就越是无法有意识地评估事物或者情况的利弊。从而使我们成为经销商和广告商的目标。 ;4、情感控制注意力，影响记忆力：情感索求注意力，影响记忆力。在情感事件发生之前，期间和之后，记忆的强度和清晰度与情感体验有着一定的联系。所以说，与信息结合，情感就能够进入我们的记忆，令人产生共鸣，愿意采取行动。 ;5、情感传递个性、建立关系、创造意义：人们会与能触发情感反应的事物互动，这也相当于与他人互动。所以我们应该将设计产品视为“与人类有关的，有生命的事物”。 总之，如果你希望自己的产品能够成功，它就必须带有情感，情感决定我们的感受，为现实染上色彩。 ;; 二、何谓情感;西方对情感的定义 斯托曼 “情绪这个概念可以既用于人类也可用于动物，情感这个概念只用于人类。” 情感是情绪过程的主观体验，是情绪的感受方面。 苏珊·朗格 认为艺术所表现的情感是一种广义上???情感，即人所能感受到的一切主观经验和情感生活。艺术中的情感的概念，是某种诉诸感觉的概念。 斯宾诺莎 把情感理解为身体的感触。 谢弗 提出有六种基本的社会性情绪：爱（love）、快乐（joy）、惊奇（surprise）、悲伤（sadness）、愤怒（angry）和恐惧（fear） ;所谓情感，是指体内外环境信息刺激人体后，所产生的一种综合心理反应，包含了很多不同的心理状态和生理状态，用来表示很多不同的反应。每一种情感状态都有着不同的特征，它们对于我们的种种行为方式，比如集中注意力，作出决定，行为举止，表现自我，都会产生不同的影响。 ;1.2 体验情感：情感反应使我们能够评估自己内在和外在的环境，并作出适当的反应。情感反应影响我们感觉的方式、思考方式、说话方式和做事方式，影响我们日常生活的理解和感受。 触发某种情感反应，是从某种刺激开始的，这种刺激可以使外部事物或体验，也可以是一个人内心的思考或感觉。 物体的设计，会强烈影响用户接收到以及随后重现的意识信号。 ; 情感产生是由刺激因素、生理因素、认知因素三个条件所制约的。 认知因素是决定情感性质的关键因素。 阿诺德强调情感反应序列是情境——评估——情感，即对情境的评估引出了情感。 ;产品和产品认知在产品评估这一环节共同起作用产生情感体验 。 产品给人的刺激会与人自身对产品的期望目标、审美标准、态度进行评估衡量，并且最终产生对于该产品的情感反应。 ;1.3 、心理模式：情感反应来自于我们对外部事物和内在体验的内在表征。心理模型是我们观察人、事物和环境时，知觉感受到的难以言述的情况，描述了一个系列的各个部分、不同部分之间的关系，我们对于事物运作方式的理解，以及运行的后果。我们从内外部环境所获得的信息，形成了我们针对特定状况及个人周边环境的心理模式，并最终构成了每个人自身所感知到的“现实”。 一个有助于理解如何设计的优秀模型包括以下几点： 易于理解，从而其他人可以加入讨论并合作。 有助于预测将会发生什么，从而相应调整自身行为。 有助于分享和沟通抽象的、看不见摸不着的想法。 易于在设计过程中实施。 应用于设计时，优秀模式即可以帮助设计师了解用户的需求，也可以了解产品怎样与用户互动并满足这些要求。;2、情感的生理学剖析极其影响 2.1、情感的两方面：有意识和无意识 对于有意识的心理活动，我们可以“听到”它，并参与到它的决策过程。我们通过有意识地预估与评价，触发有意识的情感反应。 ;无意识的情感反应是自动触发的，有意识的思想对其不起作用。无意识的情感反应，既包括简单的方面，也包括复杂的