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一、什么是产品质量先期策划(APQP)
定义:是一种结构化方法,为了确定
,
和制定确保产品能充分满足顾客要求;
降低产品成本而建立的必要步骤。
顾客 流程管理 A P 顾客
M C
输入 过程 输出 产品 满意
要求
资源
产品规格
生产流程 、生产设备 、工装模具
原料材料 、过程参数 、作业标准 、量
测设备 、作业环境
二、为什么要进行APQP
APQP的益处:
•引导资源,使顾客满意;
•促进对所需更改的早期识别;
•避免晚期更改;
•以最低的成本及时提供优质产品;
•提供了一套可供遵循的、前后连贯的工作步骤。
APQP最终目的:满足顾客的要求;达到顾客满意。
(满足顾客要求有效方法:质量、
时间、成本、交期、服务等满足要求)
三、何时进行APQP
进行APQP的时机:
1、新产品开发时,即顾客签定新产品试制协
议/合同时,应进行APQP;
2、产品更改时,应进行APQP ;
3、生产线的搬迁,应进行APQP ;
4、重新改变工厂的布局,应进行APQP ;
5、材料变更,应进行APQP。
控制计划表
APQP 的五个阶段
• 1、计划与确定项目;
• 2、产品设计和开发;
• 3、过程设计和开发;
• 4、产品和过程确认;
• 5、反馈、评定和纠正措施。
1、计划和确定项目立项
本过程的任务和要点:
•确定顾客的需要和期望;
•做一切工作都必须把顾客牢记在心上;
•确认顾客的需要和期望已经十分清楚。
归纳起来:了解顾客的要求,清楚顾客的要
求, (这些要求体现在协议、图
纸、合同里)
举例说明:
进度计划图表
策划 策划
产品设计和开发
过程设计和开发
产品和过程确认
生产
反馈、评定和纠正措施
计划和确定项目的输入和输出(项目批准前的活动)
输出内容:
输入内容:
1.7设计目标
1.1顾客的呼声
计 1.8可靠性和质量目标
1.2业务计划/营销策略 划
1.3产品/过程基准数据 和 1.9初始材料清单
确 1.10初始过程流程图
1.4产品/过程的设想 定
1.5产品可靠性研究 项 1.11产品/过程特殊特
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