2022年全国职业院校技能大赛（高职组）电子商务技能赛项赛卷9-纸品家清.docx

PAGE22 / NUMPAGES22 2022年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 第9套赛卷 一、直播营销（30分） （一）赛题立意 2021年8月，商务部发布《商务部关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见》，要求促进直播电商、社交电商等规范发展。在相关政策的影响下，大力促进直播营销行业的经营发展。直播营销作为新兴行业蓬勃发展，有望成为未来经济发展的重要引擎。 为切实发挥直播营销促进产业集聚、消费升级的重要作用，推动线上线下深度融合，打造数字经济新优势，直播营销模块内容设计着重于将知识、实践技能与职业素养相互融合，重点考察选手的直播策划能力、商品推销能力、节奏把控能力、互动营销能力，培养高素质复合型直播营销人才，推动传统企业转型升级，助力社会经济高质量发展。 （二）情境创设 晓晓是一名电商公司职员，负责一家纸品家清店，主要销售洗发水、护发素、洁厕灵、沐浴露、洗洁精等商品。现在直播风头正盛，公司要求晓晓负责的店铺也开始进行直播活动。于是晓晓选取了两款商品作为直播首秀的福利，并在前期做了图文宣传和短视频宣传。晓晓对本次直播信心满满，超低的折扣再加上精心的筹备，一定能让店铺销量再创新高。 请你以晓晓的身份，根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，并进行直播演示。 两款商品的介绍如下： 1、洗发水 洗发水又称洗发液、洗发精或洗发香波，是用于头发和头皮基础清洁的洗护用品之一。用于洗净附着在头皮和头发上的人体分泌的油脂汗垢、头皮上脱落的细胞以及外来的灰尘、微生物、定型产品的残留物和不良气味等，保持头皮和头发的清洁及美观。 2、护发素 护发素是洗发后使用的护发产品，主要作用是改善发质，使用时让它们在头发上短暂的停留，然后用水清洗，达到调理头发的作用。护发素的作用有修复、保湿、抗静电，还可以让我们的头发变得很柔软，容易梳而且富有光泽。 （三）任务设计 1、直播营销策划 （1）直播商品购买页面设置 要求：根据背景资料，为两款直播商品各选择5张主图以及6张详情描述图，并为每款商品设置符合背景资料介绍的标题。 （2）直播时长策划 要求：直播时长要达到10分钟。 （3）直播商品链接关联 要求：讲解的商品正确关联商品链接。 （4）互动方案制定 要求：能够根据给定的背景，制定直播过程中的互动方案。 2、直播实施 直播画面始终围绕主播或竞赛商品，画面清晰明亮；直播过程中没有10秒以上的卡顿、冷场。 （1）直播开场 要求：包含问好、自我介绍、直播主题、促销活动四项内容。 （2）商品介绍 要求：有商品属性、特色、卖点的介绍，有商品日常价格、直播促销价的说明，有商品的特写展示。同时，要回答弹幕中出现的相关问题，每个商品需要回答3个问题，每个问题回答时间为20秒，回答内容要与背景资料一致。 （3）直播互动 要求：能够根据互动方案，在直播过程中与观众进行互动。 （4）直播结尾 要求：结尾需要包含引导关注、感谢语两项内容。 （四）赛题答案 1、根据提供的商品资料，正确设置商品主图、详情图，并且能够正确关联商品链接；直播时长符合要求。 2、根据提供的商品资料，撰写包含商品核心词、属性词、营销词等内容的标题。 3、根据提供的商品资料，策划并完成一场完整的直播，直播讲解包含直播开场、商品介绍、直播收尾、弹幕问题回答，直播内容围绕主播或商品，画面清晰流畅，直播过程中没有超过10秒的卡顿及冷场。直播开场包含问好、自我介绍、直播主题及促销活动；商品介绍部分能够运用FAB法则，采用合理的引入方式，正确介绍商品属性、卖点、特色以及价格说明，且有商品特写的展示；直播收尾通过引导关注、感谢语等内容的讲解，将直播间观众转化为粉丝，引发观众留恋。 4、根据给定的背景资料，制定符合要求的直播互动方案，并在直播时与观众进行互动，互动节奏安排合理恰当，互动规则讲解完整详细，主播讲解与后台推送同步，互动效果良好。 二、视觉营销（25分） （一）赛题立意 随着电子商务新业态、新模式的蓬勃发展，“视觉营销”一词逐渐走进我们的视野，不论是网络广告还是电商店铺，都涉及视觉的设计和打造，对于商家而言，既是机遇也是挑战。视觉营销可以有效调动消费者的积极性，将视觉效果转化为销售额。通过互联网的巨大优势，视觉效果的打造可以有力吸引消费者的注意，为产品转化打下良好的基础。 视觉营销模块紧跟产业发展趋势和电子商务行业人才需求，及时将产业发展的新动向、新技术、新工艺、新规范纳入竞赛内容，衔接1+X网店运营推广职业技能等级证书（初级）中网店装修工作领域的技能要求；并立足课堂教学，通过大赛资源转化补充课堂教学内容，将课程教学和职业技能竞赛进行融合，以赛促教、以赛促学，完善教学评价考核方式。 视觉营销模块内容设计注重知识、技能、素养相互衔接，考察选手的视觉营销能力，突出专业特色，服