旅游资源规划与开发-第五章-旅游产品开发与营销.ppt

第五章 旅游产品开发与营销;第一节 旅游产品概述;二、旅游产品的构成要素与关系;第二节 旅游产品的类型与特征;二、旅游产品的特征 (一)旅游产品的公共特征 1．多功能性和综合性 2．无形性 3．不可转移性 4．生产与消费的同步性和不可分割性 5．不可储存性 6．易损性 (二)旅游产品的独立特征 不同类型的旅游产品由于旅游目的、旅游活动时间、旅游游览对象等的差异性，表现出相对独立的特征(见表5-1)。 表5-1 主要旅游产品的独立特征对比;表5-1 主要旅游产品的独立特征对比 ;旅游产 品类型;第三节 旅游产品的开发 ;二、休闲度假旅游产品开发 (一)休闲度假旅游产品的概念 休闲度假旅游产品是指旅游者以休闲度假活动为目的，借助一定的自然或人文环境、通过较轻松的旅游活动方式，使身体舒适、心理愉快、精神放松的旅游。 1. 消费特点 (1) 逗留时间长。 (2) 散客和家庭式为主。 (3) 重游率高。 (4) 指向集中。 (5) 度假+观光。 (6) 文化需求。 2. 供给特点 (1) 同质和异质。度假产品最基本的特点，就是具有比较高的同质性。 (2) 度假区：大型、综合、文化。度假区的建设，第一是规模大。 (3) 度假酒店：设计、活动、组合。 3．休闲度假的类型 休闲度假从供给角度一般有两种分类方式。 一种是依照自然条件，依托资源的分类，包括滨海型、温泉型、森林型、山地型等，各有特点。 另一种是主题活动类，包括体育类、文化类、会议类、娱乐类等。 4. 休闲度假的发展趋势 (1) 消费大众化。 (2) 产品多样化。 (3) 追求个性化。 (4) 市场层次化。 (5) 发展国际化。 ;(二)休闲度假旅游产品的开发原则 1．产品功能休闲性原则 2．旅游容量合理性原则 (三)休闲度假旅游产品的开发 1．旅游路线与旅游目的地组织 2．旅游目的地建设 首先，建设服务功能齐全的旅游地。 其次，开发富有特色的旅游活动、积极展示旅游地文化内容。开发具有文化内涵与特色的休闲娱乐活动吸引旅游市场。 再次，制定旅游地容量，营造祥和自然的旅游环境。 ;三、文化旅游产品开发 (一)文化旅游产品的概念 文化旅游产品是指以文化旅游资源为支撑，旅游者以获取文化印象、增??为目的的旅游产品，旅游者在旅游期间进行历史、文化或自然科学的考察与交流、学习等活动。 (二)文化旅游产品的开发原则 作为文化旅游产品，其开发的基本原则是文化导向，它的吸引点就是旅游资源的文化性。 (三)文化旅游产品的开发 1．旅游目的地文化内涵的挖掘 2．旅游中介文化开发 ;四、生态旅游产品开发 (一)生态旅游产品概念 (二)生态旅游产品的开发原则 1．生态旅游资源保护性原则 2．生态环境与旅游经济协调持续发展原则 (三)生态旅游产品的开发 1．培养旅游者的生态意识 2．增强开发者和经营者的生态意识 3．科学制订生态旅游规划 4．以市场需求为导向，开发设计特色生态旅游产品 ;五、旅游线路设计 (一)旅游线路的概念 旅游线路是指在一定地域空间，旅游经营者针对旅游目标市场的需求，凭借交通线路和交通工具，遵循一定原则，将若干旅游地的旅游吸引物、旅游设施和旅游服务等合理地贯穿起来，专为旅游者开展旅游活动而设计的游览线路。 (二)旅游线路的类型 1．根据旅游者活动性质划分 (1) 观光性旅游线路。 (2) 逗留性旅游线路。 2．根据旅游线路的空间结构划分 (1) 环状旅游线路。 (2) 节点状旅游线路。 3．根据旅游活动内容的丰富程度划分 (1) 综合性旅游线路。 (2) 专题性旅游线路。 此外，按旅游组织的形式可划分为面向包价旅游的传统旅游线路和面向散客旅游的“灵便式”旅游线路，其中“灵便式”旅游线路又可分为“拼合选择式”旅游线路和“跳跃式”旅游线路。 (三)旅游线路的设计 1．基本设计的内容 2．旅游线路设计原则 (1) 市场性原则。 (2) 特色性原则。 (3) 效益性原则。 (4) 季节性原则。 (5) 网络化原则。 (6) 安全性原则。;第四节 旅游产品市场营销;(二)旅游市场与旅游形象 1．旅游消费行为与旅游形象 2．旅游供给与旅游形象 (三)旅游形象策划的基本方法 1．旅游形象现状调查 2．旅游形象状态识别 3．旅游形象系统策划 4．旅游形象定位与口号 5．旅游形象感知系统设计 6．旅游形象传播系统设计 7．旅游形象要素整合 8．建立旅游形象信息系统 ;图5-1 旅游目的地形象设计TDIS模型图 ;二、旅游产品生命周期与营销策略 (一)旅游产品生命周期 1．导入期的的特征与营销对策 2．成长期的特征与营销对策 3．成熟期的特征与营销对策 4．衰退期的特征与营销对策 ;(二)旅游地生命周期 1．探索阶段 2．准备阶段 3．成长阶段 4．稳定阶段 5．停滞阶段 6．下降