口碑营销的重要性及发展方向.ppt

口碑营销的重要性及发展方向;何谓口碑营销？;口碑（Word of Mouth）源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。 ;传统的口碑营销：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。 现今的口碑营销：企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。;两者都有一个共同??：营销方式成功率高、可信度强; 结合安思定，我们安思定都利用了哪些口碑营销？ 1.百度百科（相关疾病嵌入推广） 2.百度知道（相关疾病嵌入推广） 3.各大论坛推广（百度贴吧、天涯论他等嵌入推广） 4.各大门户网站软文推广 5.QQ群推广（安思定QQ群）;口碑营销三部曲;口部营销第一步——鼓动;安思定的鼓动在哪里？;通过网络上的资源，如百度百科、百度知道、各大论坛、软文推广、QQ群推广等。线下有我们的客服人员、代理机构、医院医生等。 因为我们产品优势及高素质的营销团队，所以需要更加自信、更加认真负责的鼓动消费者购买。这也是我们长期发展坚定不移的方向。;口部营销第二步——价值;安思定的价值在哪里？;美国进口、药监局认证、29年历史、绿色疗法、售后服务一流。 网络的高速发展，作为营销的主体也承载了传播口碑的重要方式之一。节约成本，高回报，这正是它的价值。;口部营销第三步——回报;网络口碑营销经典案例 ;贾君鹏无人不晓，如何让安思定家谕户晓; 贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭，它利用了魔兽世界游戏停服，百万人空虚无聊.这就是口碑营销，一个利用人们的“无聊”而产生的一种营销方式，是营销界的一大转折点。 安思定可以做什么？是否可以利用国家民族主义，当中国和美国发生摩擦时，打出安思定美国进口这张牌？引起网络口水大战？大战过后虽然也许民族主义盛行，但安思定却深入人心。当然也不必为此影响销售，哪次排外过后，SONY还是SONY，家乐福还是家乐福。————当然这只是的一个想法，具体可行度还有待评测。 ;口碑营销成功的五大必要条件 ;口碑营销的技巧;口碑营销的5个重要原则 ;总 结;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！