战略性员工绩效管理培训教材.ppt

McGregor’s X理论 Y理论 X理论 传统管理方法， 认为有些员工是懒惰， 不愿意工作，一定 要用一些负面的手段， 例如威迫和不断的监 督才可以激励员工工作 Y理论 比较现代的管理方法， 认为员工是积极和希望 做好自己的工作，激励 员工是透过清楚的责任 分配、目标建立、和奖 励制度去完成，要令员 工对自己的工作感到自豪 BSC? 第二十一页，共六十三页。 员工绩效考核和绩效（表现）管理区别 效率和效果 ·效率和效果 薪酬管理 ·表现回报 了解员工的品行 ·清楚员工的能力和潜力 为考核而考核 ·根据公司的远景、战略目标去评估 上司对下属的审查 ·提供员工和主管，对工 作表现 的持续对话渠道，不断交流 决定奖罚 ·提供员工对工作表现反馈加以辅导 没有员工发展机制 ·提供员工不断发展、学习和创新的计划 考核员工是否适合该岗位 ·提供职业发展计划 欠缺公司梯队计划的机制 ·人才评估和公司梯队计划 员工绩效考核 (Verifying Employee’s Achievement) 员工绩效(表现)管理 （Staff Performance Management) 第二十二页，共六十三页。 ???战略性员工绩效/表现管理(Strategic Staff Performance Management)系统要将员工的活动目标与公司的远景/目标/战略连系起来 ??? 要员工能够执行公司的目标和战略,确认 – 工作目标 – 工作成果 ?建立一套有效的衡量和管理制度及回馈系统以致公司不断改善(Continuous Improvement)达到公司的目标 1. 战略性目的 战略性员工绩效（表现）管理 (Strategic Staff Performance Management) 第二十三页，共六十三页。 2. 行政性目的 机构(包括非牟利的公司,政府和专业团队)用员工绩效/表现管理的信息, 作为公司行政上的一些决定 ??? 薪酬管理 ??? 转岗, 下岗, 离职 ??? 嘉许工作优异者 ??? 员工升迁 ??? 发展人才 ???员工职业发展 ???员工学习和培训计划 战略性员工绩效（表现）管理 (Strategic Staff Performance Management) ? 第二十四页，共六十三页。 3. 开发性目的 客观清楚地和有系统地反映员工的才能,强弱之处,需要 发展及改善的地方 ????????让员工知道哪方面做得好, 继续保持高水平, 精益求精 ??????????哪方面有待发展, 对员工的事业发展, 扩大工作职能 ????????哪一方面未如理想, 需要改进及补救，例如培训 ????????为公司的使命/愿景/战略，首先在公司内部发掘人才，加以培养为梯队成员 战略性员工绩效（表现）管理 (Strategic Staff Performance Management) 第二十五页，共六十三页。 BSC导向评估制度有什么好处 ? 战略性员工绩效评估系统（不单是一个评估制度）也是一个绩效管理系统, 牵涉的事项, 除了填写评估表外, 还希望做到下列各项: ? ?????????????将员工绩效管理跟公司的战略管理挂钩 ????????????通过持续对话，增加主管与员工之间的沟通, 明白公司的战略和双方的期望 ????????????? 鼓励主管与员工交流意见, 以便了解及解决工作上的困难 ????????????? 准确衡量员工绩效/表现 ????????????? 识别表现好的员工, 使之获得更好的奖赏和更佳的晋升机会 ??????????根据公司的战略（发展方向）向员工提供发展的意见, 使他们去装备所需要的技巧/能力和知识 战略性员工绩效管理系统 (BSC导向) 第二十六页，共六十三页。 员工从BSC导向评估系统中得到什么 ? ? 员工可以从一个妥善的评估系统中得到以下各项 : ? ????????????? 指引(Guidelines)