质量管理7大手法.ppt

过程能力评价 Cp值的范围 级别 过程能力评价 Cp ≥ 1.67 Ⅰ 过程能力过高 1.67 ＞ Cp ≥1.33 Ⅱ 过程能力充分 1.33＞ Cp ≥1.0 Ⅲ 过程能力不够充分 1.0 ＞ Cp ≥0.67 Ⅳ 过程能力不足 0.67 ＞ Cp Ⅴ 过程能力严重不足 * CATARCTR * 第六十页，共八十四页。 * CATARCTR * 直方图的常见类型 标准型 锯齿型 偏峰型 陡壁型 平顶型 双峰型 孤岛型 第二十八页，共八十四页。 标准型：左右对称，最常见 锯齿型：数据分组过多，或测量读数错误 偏峰型：产品尺寸受公差影响 陡壁型：工序能力不足，进行全数检查 平顶型：几种均值不同的分布混在一起 双峰型：均值相差较大的两种分布混在一起 孤岛型：中混有另一分布的少量数据 * CATARCTR * 直方图的常见类型 第二十九页，共八十四页。 * CATARCTR * 直方图与公差限 直方图符合公差要求 直方图不符合公差要求 SL (a) SU SL (b) SU SL (c) SU SL (d) SU SL (e) SU 第三十页，共八十四页。 直方图满足公差要求 (a)状况无需调整 (b)要考虑减少波动 直方图不满足公差要求 (c)采取措施，使平均值接近规格的中间值 (d)要采取措施，减少波动 (e)同时采取(c) 和(d)的措施 * CATARCTR * 直方图与公差限 第三十一页，共八十四页。 检查表法，又称调查表法，是利用统计表来进行数据整理和初步分析的一种方法。 * CATARCTR * 手法四 检查表 第三十二页，共八十四页。 收集数据，“用数据说话” 简单有效，适用于任何重点工作领域的过程，将这些过程的信息整理清晰明了的资料 更清楚地描写出整个情况的事实而不是每个成员的个人意见 * CATARCTR * 检查表的作用 第三十三页，共八十四页。 对观察到的事物或现象做出统一规定 决定由谁收集资料 确定资料的来源和范围 设计检查表 收集资料 整理 * CATARCTR * 使用检查表法的步骤 第三十四页，共八十四页。 工序分布检查表 不合格项检查表 缺陷位置检查表 缺陷原因检查表 * CATARCTR * 检查表的种类 第三十五页，共八十四页。 * CATARCTR * 工序分布检查表 第三十六页，共八十四页。 * CATARCTR * 不合格项检查表 第三十七页，共八十四页。 * CATARCTR * 缺陷原因检查表 第三十八页，共八十四页。 * CATARCTR * 缺陷位置检查表 第三十九页，共八十四页。 对过程质量特性值进行测定、记录，评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。 控制图是由美国工程师休哈特提出来的，故又称休哈特控制图。 * CATARCTR * 手法五 控制图（SPC) 第四十页，共八十四页。 * CATARCTR * 控制图的构成 上控制限 中心线 下控制限 上控制限 中心线 下控制限 过程受控 过程不受控 第四十一页，共八十四页。 普通原因，又称偶然因素（偶因），是大量地客观存在的，是过程所固有的，但对过程质量特性的影响很小，是人们无法加以消除的。 特殊原因，又称异常因素（异因），不是过程所固有的，但对过程质量特性的影响较大，查明原因后，是可以加以消除的。 * CATARCTR * 影响过程波动的因素 第四十二页，共八十四页。 发现已经存在的或潜在的影响过程质量的异常因素，加以消除，使过程无异因，也即使过程达到统计稳定状态，使过程可预测。 * CATARCTR * 控制图法的目的 第四十三页，共八十四页。 * CATARCTR * 休哈特控制图的原理 3σ原则：在无异因（只存在偶因）的前提下，控制图上点出现异常的概率不超过0.27%。 第四十四页，共八十四页。 控制图的种类 * CATARCTR * 计量值控制图 均值极差控制图 均值标准差控制图 中位数极差控制图 单值移动极差控制图 计数值控制图 不合格品数控制图 不合格品率控制图 不合格数控制图 单位不合格数控制图 第四十五页，共八十四页。 * CATARCTR * 常规计量值控制图控制线计算公式 控制图名称 控制线公式 备注 图：