T∕IAC CHAA 39.1-2020 保险机构健康管理服务指引 第1部分：总则.pdf

ICS 03.060 A11 IAC CHAA 中 国 保 险 行 业 协 会 标 准 中 国 健 康 管 理 协 会 标 准 T/IAC CHAA 39.1-2020 保险机构健康管理服务指引 第1 部分：总则 Guidelines for health management service of insurance — Part 1 General principles ： 2020 - 12 - 28 发布 2021 - 03 - 28 实施 中国保险行业协会 发 布 中国健康管理协会 T/IAC CHAA 39.1-2020 目 次 前言 2 引言 3 1 范围 4 2 规范性引用文件 4 3 术语和定义 4 4 管理规划 5 4.1 健康管理的发展规划 5 4.2 健康管理的系统规划 5 5 健康管理服务的目标 5 6 健康管理服务覆盖人群划分 6 6.1 按新老客户划分 6 6.2 按业务类型和产品划分 6 6.3 按照其他要素划分 6 7 风险人群分类 6 7.1 分类依据 6 7.2 分类方法 6 7.3 针对性的服务 6 8 服务分类 7 8.1 分类目的 7 8.2 分类原则 7 8.3 三大服务领域分类 7 9 基础服务和服务内容 7 10 服务方式 8 11 服务方案 8 12 遴选健康管理服务商 8 13 服务的管理和评估 8 1 T/IAC CHAA 39.1-2020 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件是T/IAC CHAA 39 《保险机构健康管理服务指引》的第1部分。T/IAC CHAA 39已经发布了以 下部分： ——第1部分：总则； ——第2部分：服务内容； ——第3部分：风险分类； ——第4部分：方案设置。 本文件由中国保险行业协会、中国健康管理协会提出并归口。 本文件起草单位：前海再保险股份有限公司、中国健康管理协会、中国疾控预防控制中心、中国人 寿保险股份有限公司、太平洋人寿保险股份有限公司、泰康人寿保险股份有限公司、百年人寿保险股份 有限公司、阳光保险集团股份有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司、中银三星人寿保险有限公司、 北京妙医佳健康科技集团有限公司、君岭健康管理咨询有限公司、大童保险销售服务有限公司、北京闻 康惠尔健康管理有限公司、大禹 （上海）医疗健康科技有限公司。 本文件主要起草人：朱爱华、李明、方海英、白晨曦、居春光、何飞波、邵晓军、万莉慧、张彬、 范晨、严琪、徐伟、何柳权、徐伟、罗晓斌、林俊峰、钱佩华、余帆、周平、王椰榕。 2