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关于压力与情绪
关于压力与情绪
压力:当自发或外界的要求不适合 自我的处理能力时 ,所产生的一种内心感受及身 反
压力:当自发或外界的要求不适合 自我的处理能力时 ,所产生的一种内心感受及身 反
应
应
如果一个人的精神和肉 能够接受压力的挑战 ,那么压力就是一种驱动力 ,反之则会给
如果一个人的精神和肉 能够接受压力的挑战 ,那么压力就是一种驱动力 ,反之则会给
身心带来伤害
身心带来伤害
情绪:以人的内在 验为载 而成为驱使人如何行动的动力。情绪是人的一种主观的状
情绪:以人的内在 验为载 而成为驱使人如何行动的动力。情绪是人的一种主观的状
态,是人们 自我意识的核心。
态,是人们 自我意识的核心。
压力来源 :工作因素、生活因素、个人性格
压力来源 :工作因素、生活因素、个人性格
工作因素 :
工作因素 :
①在太短的时间有太多事情要做;
①在太短的时间有太多事情要做;
②不得不迫使 自己跟上新科技或本领域的发展;
②不得不迫使 自己跟上新科技或本领域的发展;
③担心未来的工作或业绩 ;
③担心未来的工作或业绩 ;
④要长时间地工作。
④要长时间地工作。
面对压力的反应 :心烦意乱、过度反应、精疲力竭、退缩、易怒、封闭
面对压力的反应 :心烦意乱、过度反应、精疲力竭、退缩、易怒、封闭
度压力带来的伤害 :生理信号 :失眠、头痛、肠胃不适…情绪信号 :记忆力下降、注
度压力带来的伤害 :生理信号 :失眠、头痛、肠胃不适…情绪信号 :记忆力下降、注
意力不集中…
意力不集中…
为什么需要压力/情绪管理
为什么需要压力/情绪管理
随着压力的增加 ,情境变得越来越有利于个体行为的有效发挥和工作绩效的提高 ,并在
随着压力的增加 ,情境变得越来越有利于个体行为的有效发挥和工作绩效的提高 ,并在
中等压力水平上达到绩效的高峰。而当压力继续增加 ,超过某一特定水平时 ,工作绩效
中等压力水平上达到绩效的高峰。而当压力继续增加 ,超过某一特定水平时 ,工作绩效
急剧下降,并产生一系列身心和行为的紧张症状。如果压力再继续增加 ,并超越一定限
急剧下降,并产生一系列身心和行为的紧张症状。如果压力再继续增加 ,并超越一定限
度时 ,个体将被压力摧垮。
度时 ,个体将被压力摧垮。
工作压力的消极作用
工作压力的消极作用
一般将过度工作压力所造成的紧张症状归纳为生理的、心理的和行为的三种类型。
一般将过度工作压力所造成的紧张症状归纳为生理的、心理的和行为的三种类型。
生理症状 :压力的初期 ,最容易引起的就是生理症状。工作压力能使人的新陈代谢出现
生理症状 :压力的初期 ,最容易引起的就是生理症状。工作压力能使人的新陈代谢出现
紊乱 ,心率、呼吸率增加 ,血压升高 ,头疼 ,易患心脏病。
紊乱 ,心率、呼吸率增加 ,血压升高 ,头疼 ,易患心脏病。
心理症状 :对工作的满意度下降是过度工作压力 “最简单、最明显的心理影响后果”。
心理症状 :对工作的满意度下降是过度工作压力 “最简单、最明显的心理影响后果”。
当员工工作过多 ,过于单调 ,对工作缺乏控制感 ,压力感和不满感会同时增加。除工作
当员工工作过多 ,过于单调 ,对
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