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* 决策,影响可大可小 充分掌握信息、消除偏见,头脑发热、于细微处见功夫、与长远见智慧 三年前的决策决定了你现在的生活,现在的决策又决定了你三年后的生活 决策方法定性决策方法 * 精品课件资料 提出任务 在淘宝网上开一家网店,运用头脑风暴法进行决策。 * 精品课件资料 有三个人要被关进监狱三年,每人有提一个要求的时机。 美国人? 法国人? 犹太人? * 精品课件资料 一、决策的含义 — 决策就是下定决心,做出判断。 — 决策就是对假设干个准备行动的方案进行选择,以期更好地到达目标。 —决策是为了到达一定的目标,从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程。 什么样的选择决定什么样的生活。 今天的生活是由三年前我们的选择决定的 而今天我们的选择将决定我们三年后的生活 * 精品课件资料 案例1—美国西南航空公司 赫布.凯莱赫是Southwest Airlines 的总裁,他决定将公司飞机机舱前部的壁橱去掉。目的是缩短乘客上下飞机的时间。 正如凯莱赫所言,改变壁橱的位置只不过是“1000项简化设计小决策〞之一。其他一些为到达简化目标的决策还有:不提供餐点,不预定座位和不设头等舱座位,不再用计算机订票系统,不在航班间转运行李,可以重复使用机牌…… 凯莱赫很早就决定以极大的强度占领少数市场。Southwest Airlines 以大量航班“轰炸〞一个城市。 自从1971年Southwest Airlines 作为上下班性质的小航空公司诞生以来,年收入为12亿美元。 Southwest Airlines是美国极少数获利的航空公司之一。 * 精品课件资料 案例2—史玉柱与巨人大厦 史玉柱和他的巨人集团是迄今为止惟一经历了大起———大落———又大起这样一个完整过程的著名企业和企业家。 史玉柱集“最著名的成功者〞、“最著名的失败者〞、“最著名的东山再起者〞三者于一身,是中国企业起死回生的活的标本。 * 精品课件资料 两次“败笔〞从辉煌走向低谷 耗资12亿元巨人大厦的开发是一个个人狂热的典型之作,单凭巨人集团的实力,根本无法承接这项浩大的工程,而且更令人瞠目结舌的是,大厦从1994年2月开工到1996年7月,史玉柱竟未申请过一分钱银行贷款,全凭自有资金和卖楼花的钱支撑。 进入生物工程领域是史玉柱的第二败笔。整个生物工程全面亏损,债权债务相抵净亏5000万元。 * 精品课件资料 思 考 这两个案例探讨的都是关于管理的决策职能,对我们有什么启发? * 精品课件资料 答复: 1、决策对于企业的重要意义和地位 2、启发 成功的决策推动企业进一步走向成功——Southwest Airlines 案例。 失败的决策〔一招不慎〕致使企业“满盘皆输〞—— 巨人集团的倒掉。 * 精品课件资料 史玉柱 * 精品课件资料 史玉柱1962年生,1984年从浙江大学数学系本科毕业,分配至安徽省统计局工作。 从巨人汉卡到巨人大厦,从脑白金到黄金伙伴,史玉柱是具有传奇色彩的创业者之一。 他曾经是莘莘学子万分敬仰的创业天才,5年时间内跻身财富榜第8位;也曾是无数企业家引以为戒的失败典型,一夜之间负债2.5亿;而如今他又是一个著名的东山再起者,再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐,身家数百亿的企业家。 2006年,史玉柱中选“IT十大风云人物〞、“2006年度中国游戏行业新锐人物〞、“2006年度中国游戏产业最具影响力人物奖〞。 2007年,史玉柱中选“2007最具影响力企业领袖〞、“2007十大影响力精英〞。 2021?财富?中国最具影响力的50位商界领袖排行榜,史玉柱榜上有名,排名第二十二位…… * 精品课件资料 〞之类的“捧杀句〞或“扼杀句〞。 它们老是来吃烤面包机掉下的面包屑。 电信公司经理应用奥斯本创造的头脑风暴法,尝试解决这一难题。 案例2—史玉柱与巨人大厦 按照这种会议规那么,大家七嘴八舌地议论开来。 1957年水库建成,移民60万,不到一年,渭河淤积,河床抬高 ,大片农田被淹,水患直逼西安。 三门峡水库—决策 黄河之水天上来,千百年来,挟泥沙到处泛滥,1954年中国政府决定根治黄河,请苏联专家帮助设计建设三门峡水库,集防洪、灌溉、发电于一身。屡次论证会上,专家们、政府官员们一致同意修建,只有水利专家黄万里等人反对,认为修建水库必然造成泥沙淤积黄河,祸害无穷。 1957年水库建成,移民60万,不到一年,渭河淤积,河床抬高 ,大片农田被淹,水患直逼西安。不得不降低蓄水水位,撤除大型发电机组;而水库泥沙淤积到了潼关, * 精品课件资料 管理的核心是决策。正确的决策决胜千里;错误的决策南辕北辙。 * 精品课件资料 二、
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