中国旅行社电子商务发展趋势.pdfVIP

中国旅行社电子商务 发展的趋势 自1997年首个旅游网站上线，我国旅游电子商务 已走过20多个年头，整体来看，未来的旅游电商行业 将逐步趋向高智能化、多元化、定制化的方向发展,同 时通过网站大数据分析，可以更好地满足不同消费者的 不同需求。 智能化 多元化 定制化 01 智能化 随着人工智能的日趋成熟，3D技术、VR技术、GIS技 术等将广泛的应用适用于旅游电商行业，更好地为游客提 供售前体验，同时通过网站大数据分析，可以更好地满足 不同消费者的不同需求。 02 多元化 旅游电商市场飞速发展，势必 B2B 会刺激各旅游电商平台对业务进行 B2C 定位，为迅速抢占市场份额，未来 逐渐精分的旅游电商平台将获得更 C2B 好地发展，从而推动旅游市场的向 C2C 多元化的方向发展。 …… 03 定制化 不同的旅游消费主体有其各自 的特点，为正实现以人为本的旅游 服务，满足旅游市场中各类消费需 求和品质化服务，最关键的是产品 品质和服务，所以我们应该为旅游 者提供定制化、个性化的服务。 旅游电商的未来，谁更优秀谁就能够胜出，如果一 味抄袭他人的模式，势必会被发展的浪潮淹没，所以要想 在未来立于不败之地，我们必要勇于创新。