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保安基础理论知识 保安服务的兴起和发展及保安服务操作的基本要求 保安服务的概念、性质、特点和作用 保安员的定义、职业等级、职业能力特征 保安人员的基本素质、条件、行为规范、职责和权限 * 精品课件资料 保安基础理论知识　第一节 保安服务的兴起和发展 保安服务操作的基本要求 * 精品课件资料 1.1保安服务的兴起 由于外商投资企业越来越多，他们不愿沿用国内企业设立由公安部门指导的保卫科来进行企业内部安全防范。 国有、集体和乡镇企业经济实力不断增加，私营企业异军突起，随着企业内部体制改革的深入，缩减非生产性机构已成为一种趋势。 日益增多的商业文化活动需要与之匹配的安全防范形势为之服务。 经济的高速发展导致全国物质财产流动加速，城市人口成几十倍增长，警力不足的问题凸显出来。 1984年12月18日，深圳蛇口区保安服务公司成立。 * 精品课件资料 1.2保安服务操作的基本要求 １保安服务操作必须按照国家法律、法规及政策规定进行，并执行公安机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施，不属于保安服务职责范围的事项，并有关部门处理。 ２保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息，包括公司的资质、保安人员的素质状况、提供服务的种类和效果，以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题，应本着诚实信用的原则给以明确的答复。 ３?保安服务公司根据客户需要，可以提供保安服务种类中的一种或同时提供数种服务，如客户有特殊需求，可视情况另行商定。 ? * 精品课件资料 保安基础理论知识　第二节 保安服务的概念 保安服务的性质 保安服务的特点 保安服务的作用 * 精品课件资料 2.1保安服务的概念 1．保安服务的含义 为满足公民、法人及社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。 2．保安服务业的含义 是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用，已成为一支重要的社会安全防范力量。 * 精品课件资料 2.2保安服务的性质 提供保安服务的公司是 依法自主经营的独立企业 它不但要注重经济效益 还要注重社会效益 它是一种服务性企业与 服务对象建立在自愿平等的 协议基础上具有风险性和契约性 它是在公安机关主管和指导下，专门为客户提供安全服务的一种特殊企业。 * 精品课件资料 2.3保安服务的特点 1．特许性，开办保安服务公司要监管部门审核批准. 2.有偿性，保安服务是等价有偿的服 务，是不无偿的、义务的。 3.防范性，从保安服务的内容和形式上看，守护、巡逻、押运、随身护卫及秩序维护、安全检查等，主要是为客户单位或服务区域提供安全防范服务，其目的是通过加强防范，确保客户单位或服务区域内的人身及财产安全，因此，防范为主是保安服务的一个显著特点。 4.契约性。保安服务公司在提供保安服务前，要与客户单位签订保安服务合同，并依据合同为客户单位提代安全服务。合同是保安服务公司必须信守的契约。对违法的保安服务要求，保安公司和保安员应当拒绝，并向公安机关报告。 　　5.风险性，保安员在守护、巡逻、押运、秩序维护等保安服务的过程中，往往会因为预防和制止不法侵害遭遇违法犯罪嫌疑人的袭击，有时会因为扑救援、处置突发事件等而受到意外伤害。因此，在服务过程中，要树立安全意识和自我保护意识，尽量避免或降低风险。 * 精品课件资料 2.3保安服务的作用 1.为各种企事业单位提供内部安全防范的人力防范服务。 2.为各种大型活动提供临时性的人力保安服务。 3.开办并经营各种社会安全防范产品、发展技术防范事业。 4.向社会提供押运保安服务 5.维护社会治安 * 精品课件资料 保安基础理论知识　第三节 保安员的定义 职业等级 保安工作的性质、特点和作用 * 精品课件资料 3.1　保安员的定义 在保安服务组织中为公民、法人和其他组织提供人身、财产、信息等安全防范服务的人员。（保安员国家职业标） 保安员是从事社会安全防范工作并为客户提供各种服务的专业人员，是保安服务公司根据公安部规定的条件和标准，并参照国家劳动部关于用工制度的规定，按照规定的程序和审批手续，取得了《保安从业人员资格证书》，招聘录用的专门从事保安服务工作的人员。 保安员是协助公安机关维护社会治安秩序的主力军，属于社会化安全防范组织的一种，但不具有执法人员的身份。 * 精品课件资料 3.2　保安员的职业等级 本职业共设五个等级,分别为: 初级保安员（国家职业资格五级） 中级保安员（国家职业资格四级） 高级保安员（国家职业资格三级） 保安师（国家职业资格二级