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品 牌
利 润
服 务
价 值
、、、、、
;为顾客创造价值;最低價格
售后服务
促銷活動
暢銷品牌
促销活动 – 增加顾客人流量,增加顾客购买次,增加交易金额
您跟客户的关系 – 长期投资!;顾问式职业化销售; 通过听和问的方式了解客户的准确需求后，并根据产品特性把产品转化成一套解决方案，然后再向客户服务的一种销售方式;;(1)保持干净、清爽的仪容。
(2)面带微笑、语调愉悦、神采奕奕。
(3)亲切地招呼对方，笑容要开朗愉悦。(4)让对方从第一句话，体会到你的真诚。(5)言谈举止充满自信，不卑不亢。;;▲ 扎一条已经掉漆的皮带
▲ 穿黑皮鞋配白色袜子
▲ 浅色衬衣里面穿深色贴身内衣
▲ 夏天穿拖鞋和暴露的服装
▲ 皮鞋脏，西装上有污渍
▲ 衣服有褶皱，衬衣脏
▲ 衣服扣子不全，领带松散
▲ 眼镜脏或有破损
▲ 满脸油光或汗水
▲ 有头屑或头发脏乱
▲ 脸上有胡子茬
▲ 指甲过长或有污渍
▲ 指甲上有残缺的指甲油
▲ 饭后未漱口，有异味状态决定结果;
销售就是服务
要想成为赢家必须先成为专家
成交是销售的结果
销售开始于拒绝
你的影响力有多大,你的市场就有多大,影响力所到之处就是财富之处
;我不行
我不会
我没钱
压力大;人品的修炼;你是公司的广告人；
你是产品的代言人；
你是自己的推销人。;四大特质
要有弱智的表情
口条要甜
身段要软
手脚要勤快
;15;▲ 做事先做人的心态
▲ 把工作当作事业的心态
▲ 阳光心态
▲ 坚持不懈的心态
▲ 学习的心态
▲ 感恩的心态
;1、对自身的产品非常了解，并以专家的身份进行产品介绍
2、了解你所在的行业情况（过去、现在、未来）及竞争产品的特点
3、熟练掌握产品的“独特成份、主要成份、附加成份”，以及能带给顾客的好处和解决顾客的什么问题，给顾客安全感;4、配合客户的需求及价值观来“塑造”产品
5、先塑造产品带给顾客的最大好处
6、扩大产品带来的快乐与避免的痛苦
7、用正面积极的语言进行产品塑造
8、塑造价值用数据、人物、时间、事实、讲故事很感情的表达证明产品的价值 ;1、??贬低对手的产品：
贬低对手产品可能要贬低顾客（在使用中或对其品牌比较喜欢，或有人在该公司工作）
客户会觉得你不可信
顾客会认为你心虚或品德有问题
给客户感觉你的产品或许还不如人家的好;2、拿自己的产品三大优势与对手的三大不足做客观公平的对比评价
3、自己产品的“独特成份”：比如专利、我们有对手没有的、
4、在介绍产品时突出并强调“独特成份”的重要性，是提高销售的重要砝码
5、在做产品比较时，要不断征求顾客的 意见;自以为无所不知
抱怨、牢骚
不到位的演说技巧
没理解对方需要就马上去卖
对售卖的产品一无所知
贬低竞争对手
没有把握好时间分配 ;22;23;24;25
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