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管理系统工程课程教学大纲
课程名称:管理系统工程
英文名称:Management System Engineering
课程编号:x3060821
学 时 数:32
其中实验(实训)学时数: 0 课外学时数:0
学 分 数:2.0
适用专业:电子商务
课程的性质和任务
《管理系统工程》是一门理论与实践性较强的课程,课程由基本理论、基本工作环节和系统集约性能三部分组成:通过近年中国国家级企业管理创新成果奖汇编资料的案例,完成理论与实际、学习与应用、言论与行动相统一的过程,使学生提高了理论应用能力和创造性思维能力。在理论研究和实际运用中,提高学生管理科学化的水平,需要运用各种定量优化分析方法,并以电脑为工具。作为未来企业管理人员,要求学生从管理角度学习数学模型,把数学模型作为从整体上分析,从实质上研究,提高理性思维能力和管理决策能力。
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点
1、系统理论概述
基本要求:理解系统的概念;了解系统理论;掌握管理系统工程的含义
重点:系统理论
难点:系统工程与管理系统工程
2、管理系统分析
基本要求:了解基本工作原则;理解整体优化原则:协调有序原则、动态平衡原则、与时俱进原则;理解基本工作思路:规范化→灵活化研究、程序化→耦合化研究、模型化→集成化研究、最优化→满意化研究;了解基本工作内容:目标分析科学化、过程分析图形化、效果分析运筹化
重点:整体优化原则
难点:基本工作思路
3、 管理系统结构
基本要求:理解系统的结构与功能,掌握结构分析方法,了解企业结构进化
重点:结构分析方法:相关数分析法、总体结构等级分析法、系统调整与发展分析方法
难点:结构分析方法:相关数分析法、总体结构等级分析法、系统调整与发展分析方法
4、 管理系统环境
基本要求:理解不确定性管理;掌握随机决策方法(最大期望收益值标准、最小期望损失值标准、敏感性分析与转换概率的确定、五·七矩阵)
重点:随机决策方法
难点:随机决策方法
5、 管理系统控制
基本要求:理解优化控制;了解流程控制;掌握量化模型
重点:流程控制
难点:量化模型:时间序列预测模型;线性规划模型;网络计划模型
6、 管理系统评价
基本要求:了解系统评价原理;理解定性评价方法;掌握定量评价方法
重点:定性评价方法
难点:定量评价方法
7、 管理系统集成:
基本要求:理解集成管理内涵和集成管理的理论基点
重点:集成管理的理论基点
难点:集成管理结构设计,一维:集成平台;二维:集成矩阵;三维:集成立体。
8、 管理系统创新基本要求:
基本要求:了解创新与系统创新;理解系统创新的特点系统创新方法
重点:系统创新规律:时效管理——摩尔定律的启示;形象管理——马太效应的启示; 价值管理——梅特卡夫法则的启示 难点:系统创新方法:系统要素视角 系统结构视角 系统过程视角
三、教学方式及学时分配
序号
主要内容
主要教
学方式
学时
分配
辅导答
疑比例
一
1、系统理论概述
(1)系统的要领与特性
(2) 系统理论简介
(3) 管理系统工程
讲授
4
3:1
二
2、 管理系统分析
(1) 基本工作原则
(2) 基本工作思路
(3) 基本工作内容
讲授
4
3:1
三
3、 管理系统结构
(1) 系统的结构与功能
(2) 结构分析方法
(3) 企业结构进化
讲授
4
3:1
四
4、 管理系统环境
(1) 不确定性管理
(2) 循环经济
(3) 机遇与风险分析
讲授
4
3:1
五
5、 管理系统控制
(1) 优化控制
(2) 流程控制
(3) 量化模型
讲授
4
3:1
六
6、 管理系统评价
(1) 系统评价原理
(2) 定性评价方法
(3) 定量评价方法
讲授
4
3:1
七
7、 管理系统集成
(1) 集成管理的内涵
(2) 集成管理的理论基点
(3) 集成管理结构设计
讲授
4
3:1
八
8、 管理系统创新
(1) 系统创新的内涵与特点
(2) 系统创新规律
(3) 系统创新常见技法
讲授
2
3:1
习题课
讲授
2
四、课程其他教学环节要求
《管理系统工程》主要以课堂教师讲授为主,每章结束后布置2-3题复习思考题,课堂讲授方法包括传统方法、案例教学等。
学习本课程之前学生应掌握一定的电子商务基础。在本课程的学习中,学生应注意理论和实践相结合的学习方法,在课程学习过程中能运用所学知识来分析实际问题。
五、本课程与其他课程的联系
《管理系统工程》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科,是一门应用性的经济学科。该学科以经济学、电子商务、营销学为基础,同时也涉及电子技术学科、特别是网络系统,它是电子商务专业的专业课。
先修课程:《电子商务概论》和《
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