情绪与心态管理.ppt

情绪与心态管理;雨天的故事;零、心态的抉择——一念之间;一只蜘蛛和三个人的故事; 第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。 第二个人看到了，他说：“这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。 第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。;有成功心态者，处处都能发现成功的力量！;第一部分 了解你的情绪;WHAT？我现在有什么情绪？;WHY？我为什么会有这种感觉（情绪）？;什么是情绪管理？;情绪管理的重要;第二部分 了解你的心态;秀才赶考的故事;什么是心态？;心态的影响;一个必须思考的问题;什么是积极心态？;小故事;故事告诉我们什么？;请注意！;你知道么？;从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛，比赛的终点是： 一个非常高的铁塔的塔顶 比赛开始了， 一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油...... ;老实说： 群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论 ： “这太难了！！它们肯定到不了塔顶！” “他们绝不可能成功的，塔太高了！”...... 听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。 群蛙继续喊着： “这太难了！！没有谁能爬上顶的！”; 越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。 最后，它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的胜利者。 很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的， 有一只青蛙跑上前去问它哪来那么大的力气跑完全程？;它发现什么呢？ 这只青蛙是个聋子！ 这个故事告诉我们什么呢？ 永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人， 因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！; 请总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的心态。 所以，总是要保持： 积极、乐观！ 要总是想着： 我一定能做到??; 这个故事给我们在培养积极心态上做了很深的一课！;休息一会…;第三部分 管理你的情绪;负面的情绪：;我们该怎么办？！;情绪管理的要求：;如何管理自己的情绪？;处理负面的情绪六法;4)宣泄法。遇到不如意、不愉快的事情，可以通过做运动、读小说、听音乐、看电影、找朋友倾诉来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大哭一场。以邀约客户为例 5)转移法。当一种需求受阻或者遭到挫折时，可以用满足另一种需求来代偿。也可以通过分散注意力，改变环境来转移情绪的指向。想想自己下班后即将见到家人的那一刻的愉悦，告诉自己人生来如果不能承受这样的小委屈，怎么能成大事呢？想想今天又进步了这么多。 6)放松法。心情不佳时，可以通过循序渐进、自上而下放松全身，或者是通过自我催眠、自我按摩等方法使自己进入放松状态，然后面带微笑，想象曾经经历过的愉快情境，从而消除不良情绪。喝杯水，给好朋友打个电话，看个笑话都不失是个好方法。 ;故事：失恋了！;案例;第四部分 调整你的心态;蜘蛛的启示;有个东西叫AQ;游戏;调整1 运用翻面技巧;亲爱的，我忘记躲开了。;调整2 发挥你的成功因子;小故事;练习 发挥你的成功因子;调整3 简化！简化！;调整4 隔离！隔离！;练习 隔离清单;调整5 把积极的心态给予他人;练习 分享积极的态度;调整6 看好自己;调整7 态度与身体状况之间的联系;调整8 清楚你的使命;练习 你的使命;休息一会…;第五部分 态度决定一切;倒霉的棺材;态度与工作环境; 积极思维--实现梦想的绝佳方法;人际关系也是成功的要素;态度决定一切！;祝你成功！;在教师手里操着幼年人的命运，便操着民族和人类的命运。*** 人自身有一种力量，用许多方式按照本人意愿控制和影响这种力量，一旦他这样做，就会影响到对他的教育和对他发生作用的环境。** 16、好奇是儿童的原始本性，感知会使儿童心灵升华，为其为了探究事物藏下本源。***** 17、一个人所受的教育超过了自己的智力，这样的人才有学问。