管理与管理学概论.ppt

* * 博 士 第一页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 参考书目及刊物 1.李培煊，《管理学》，中国铁道出版社 2.徐国华 赵平，《管理学》，清华大学出版社 3.周三多,《管理学-原理与方法》,复旦大学出版社 4.杨文士，《管理学原理》，人民大学出版社 5.斯蒂芬? 罗宾斯,《管理学》,人民大学出版社 6.哈罗德?孔茨，《管理学》，经济科学出版社 1、《中国软科学》 2、《管理世界》 3、《管理现代化》 4、《企业管理》 5、《管理者》 6、《管理文摘》 第二页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 前言：为什么学习管理学 管理无所不在 管理活动伴随着人类的文明史。 中国古代的万里长城从甘肃嘉峪关出发，逶迤在中国北方的崇山峻岭之中； 埃及的金字塔，至今仍留存着一些工程学和管理学的千古之迷； 中国的京杭大运河将中国最富庶的江浙与北方连接起来。 在人类漫长的历史长河中，所有重大事件、卓越发明、宏伟工程的背后无一不存在精心的策划和有效的管理。 科学管理在20世纪的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。 二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中，不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括各级政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织，为了达到各自的预定目标，都必须进行有效的管理。 第三页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 人类从事的生产和社会活动的规模越来越大，动辄涉及成百上千的组织和成千上万的人员。 在知识经济初见端倪、高新技术突飞猛进、世界经济加速一体化的21世纪，管理日益与科学和技术一起被称为人类文明的三鼎足，成为推动人类社会前进的巨大动力。 全球经济的一体化使人们梦寐以求的“在科技最强的地区设计、在成本最低的地区生产、在需求最旺的地区销售”已不再是梦想。 在加入WTO之后，我们得到了加入世界经济大家庭的资格，中国的产业得到了根据世界市场的需求进行重组的机会。科学的管理对中国越来越重要。 中国的腾飞需要管理 凡是在有两个以上的人并具有共同目的的群体活动中都离不开管理活动。管理工作的水平对于中国未来的发展和繁荣具有至关重要的作用。 能够推动未来中国乃至世界经济发展的管理理论虽然肯定和我们今天所从事的管理在内容、方式、原则等各个方面有所不同，但它一定是今日管理的发展与继续。 第四页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 第一章 管理与管理学概述 管理概述 管理的职能 管理方法 管理者 管理学及其方法 伦理与管理的社会责任 第五页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 1.1 管理概述 1.1.1 管理的含义 1.1.2 管理的重要性 1.1.3 管理的性质 第六页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。 [思考]管理是什么？ ?? 对于什么是管理，不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识；在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。 ?? 因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要全体员工对管理和管理者职责的正确理解。若大家对管理工作认识不清，也就难以理解管理者的管理行为，更不知道应该如何开展或对待管理工作。 第七页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 1.1.1 管理的含义 几种说法 ： 管理就是领导（穆尼） 管理就是决策（西蒙） 管理就是谋取剩余（泰勒） 管理就是经由他人完成任务（孔茨） 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能要素组成的活动过程（法约尔） 主要观点 合理配置和有效利用资源说：所谓的管理就是通过计划、组织、指挥、控制等一系列的活动，去合理地配置和有效利用组织的各种资源，以求顺利实现组织目标的过程。 调动人的积极性说：所谓管理就是去营造和维持一种组织环境，以使全体组织成员能在其中积极工作，发挥作用，大家共同去实现既定目标。（人本主义） 第八页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 1.1.2管理的重要性 从效率的角度：输入与输出的数量的比较。 对稀缺自然资源的充分利用； 人力资源的有效组织； 从效果的角度：福利的帕雷托改进。 较好地达到目的。 管理是达到效率与效果的统一。 第九页，共三十八页。 山东经济学院工商管理学院 资源利用 目标实现 手段：效率 结果：效果 低浪费 高成就 目标 Do things right Do