（高职）10人身保险实务--项目十人身保险市场及其监管--梁涛课件.ppt

;;;;;模块一 人身保险市场概述;;保险市场是指保险商品交换关系的总和或是保险商品供给与需求关系的总和。它既可以指固定的交易场所，如保险交易所；也可以是所有实现保险商品让渡的交换关系的总和。保险市场的交易对象是保险人为消费者提供的保险保障，即各类保险商品。 人身保险市场不仅仅是一种人身保险产品的简单交换，完整的人身保险市场应该是人身保险产品的提供与保险服务同时进行的市场。因此，我们认为人身保险市场是指人身保险供求双方对于产品交换与服务的各种关系的总和。人身保险市场交易的对象主要包括寿险、意外伤害险、健康险、年金险等等保险产品。 ;人身保险市场的特征 （一）转移风险的直接性 （二）交易过程的持续性 （三）交易结果的不确定性 （四）政府监管的必要性 ;人身保险市场构成要素 （一）人身保险市场的主体 1.人身保险商品的供给方 2.人身保险商品的需求方 3.人身保险市场中介方 （二）人身保险市场的客体 （三）人身保险市场的内容 ; 作为人身保险公司的市场专员，我们怎么做才能更为有效的把握竞争激烈的人身保险市场，使得我们自己的人身保险公司立于不败之地呢？ ;人身保险市场供给是指在一定的费率水平上，保险市场上各家保险企业愿意并且能够提供的保险商品的数量。人身保险市场供给可以用保险市场上的承保能力来表示，它是各个保险企业的承保能力之总和。 人身保险市场的供给形式体现为两种：有形的物质保障和无形的心理保障。;人身保险需求就是在一定的费率水平上，保险消费者从保险市场上愿意并有能力购买的人身保险商品数量，它是消费者对保险保障的需求量，可以用投保人投保的人身保险的保险金额总量来进行计算。 同人身保险市场的供给一样，人身保险市场的需求也有两种表现形式：即有形的经济保障需求和无形的精神保障需求。;影响人身保险市场需求的主要因素 1.风险因素 2.经济因素 3.人口因素 4.替代品的价格 5.社会文化传统 6.社会保险保障;;; 通过学习相关的理论和技能，结合市场营销或者保险营销相关的知识，试着对当地的人身保险市场的供需情况进行分析？ ;说明人身保险市场的含义和特征？ 说明人身保险市场的构成要素？ 举例说明人身保险市场的供需？;模块三 人身保险市场监管的必要性;;人身保险监管是指保险监管机构为了维护人身保险市场稳定，保护投保人、被保险人、受益人以及社会公众的利益，对人身保险行业实施的监督和管理。 1.人身保险监管具有保障性 2.人身保险监管具有强制性 3.人身保险监管具有广泛性 4.人身保险监管具有统一性 ;1998年11月18日，国务院批准设立了中国保险监督管理委员会，简称“保监会”，专司保险监管职能，统一对财产险和人身险进行全面监管。 1．拟订有关商业保险的政策法规和行业发展规划； 2．依法对保险企业的经营活动进行监督管理和业务指导，维护保险市场秩序，依法查处保险企业违法违规行为，保护被保险人利益； 3．培育和发展保险市场，推进保险业改革，完善保险市场体系，促进保险企业公平竞争； 4．建立保险业风险的评价与预警系统，防范和化解保险业风险，促进保险企业稳健经营与业务的健康发展。 ; 作为人身保险公司的市场专员或者业务人员，对于保监会规定的各项监管目标和规则，我们需要怎样做才能使得我们自己的人身保险公司符合监管规定？ ;人身保险监管手段 1.现场检查 2.非现场分析; 现场检查是指人身保险监管机构定期或不定期地对寿险公司管理状况、业务状况和财务状况等进行的实地检查。现场检查可以由监管机构的监管人员具体实施，也可以由保险监管机构委托相关中介机构，如会计师事务所等来完成。 【知识链接】《保险监管现场检查内容》，在《保险公司管理规定》第六十一条规定现场检查的相关内容。;非现场分析是指通过建立寿险公司定期或不定期报送报表、资料，以及其他辅助事项制度，使得保险监管机构能够对资本充足率、责任准备金、资产质量、管理水平、盈利能力、资金；流动性和偿付能力等方面进行检查和分析，以判断寿险公司风险状况，以及是否达到了手续健全、稳健经营要求的监管方式。 非现场分析是保险监管的重要监管方式之一。从提高监管效率角度看，非现场分析是一种行之有效的监管手段，非现场分析是保险监管机构的日常标准工作。;;;;;;;; 通过学习相关的理论和技能，运用自己的语言，解答客户的问题：“我向人身保险公司交了那么多的钱，万一这家公司破差倒闭了怎么办，我的那一大笔钱不是打水漂了吗？” 人身保险业务销售展业过程中，各种销售误导、违法违规的行为层出不穷，探讨一下，如何才能有效的避免？;说明人身保险市场监管的必要性？ 说明人身保险市场监管的机构和手段？ 说明人身保险市场监管包括哪些内容？;电话销售误