（高职）JE5-互联网保险--产品定制课件.ppt

保险产品的个性化定制 Internet financial 互联网金融生产实际教学案例库 互联网金融案例库 牛油保和悦听保 悟空保——保险产品的七十二变 互联网保险的发展趋势 产品定制平台一览 目录 CONTENTS 互联网金融生产实际教学案例库 过渡页过渡页过渡页 互联网金融生产实际教学案例库 ①悟空保——保险产品的七十二变 互联网金融案例库 悟空保，旨在为全国互联网企业搭建专业灵活的保险服务平台，深入解决互联网企业生态中的保险缺口，解决互联网企业在作业中的保险痛点，提高互联网企业的客户的消费和使用体验。 1、保险应该更多地起到雪中送炭的作用，而非像线下代理销售时所强调的理财收益率； 2、神话中孙悟空多变的特点符合悟空保的业务特点。 取名由来 互联网金融生产实际教学案例库 ②牛油保 AND 悦听保 互联网金融案例库 互联网金融生产实际教学案例库 互联网金融案例库 中国电动车保有量约两亿，基数虽大，但出行痛点多、风险高、消费体验无保障，消费者长期面临着高意外伤残、高三者人伤事故率和高被盗率的风险，由于缺乏如汽车保险市场的立法和强制，所有骑行者如同裸行。 “牛油保”由驾驶人意外伤害保险、第三者责任保险以及电动车整车盗抢损失保险三款保险产品组成，分别解决骑行者在驾驶小牛电动过程中本人发生的意外伤害，对他人造成的人身伤害和财产损失以及电动车被盗问题。 需求 保障范围 互联网金融生产实际教学案例库 关于牛油保 关于悦听保 互联网金融案例库 保障范围 产品特点 互联网金融生产实际教学案例库 互联网保险产品定制 互联网金融案例库 互联网保险的发展趋势 互联网金融生产实际教学案例库 为 与 不为 互联网金融案例库 1 2 悟空保的创业核心团队根植传统保险业近20年，却坚决放弃保险超市模式、产品比价模式、放弃移动端整合百万代理人模式、放弃互助保险模式、放弃保险加健康产业模式……因为他们认为这些模式只是把保险销售当做目的和终点。 放弃 悟空保采用全新的“B2B2C+B2C”商业模式，将互联网保险作为方法和路径，将数据作为目的和资产。 坚持 互联网金融生产实际教学案例库 B2B2C模式 悟空保根据互联网企业生态、场景、流程和痛点，定制保险产品和服务，目的为解决客户痛点，改善客户体验，加强客户粘性，树立服务标准，提升竞争门槛，加强流量变现，强化品牌建设。 举例来说： 悟空保给外卖配送行业定制意外险解决O2O行业陌生人上门风险，通过成交客户保单数据分析、挖掘和判断，最终可以归纳出众多客户的标签（特点）并最终形成人物画像。 互联网金融生产实际教学案例库 互联网金融案例库 ③互联网保险的发展趋势 B2B2C模式的产品定制、定价和风控只在于为企业获取客源、获取标签并形成人物画像，从而为客户提供所需要的产品和服务，降低销售的难度，最终实现数据资产变现。 举例而言：通过外卖行业企业可以发现客户订餐时间非常规律，因而认定其是一位生活习惯规律、自控力强、非常理性和保守之人，加之通过渗透互联网金融行业时发现其所购买理财大多为固定收益型产品，则定向B2C精准推送低风险和更高收益固定收益类产品的成功率将会大大提高。 互联网金融生产实际教学案例库 互联网金融案例库 大数据 个性化 定制化 互联网金融生产实际教学案例库 互联网金融案例库 可实现途径 1、保险公司通过与基因研究与检测公司、智能硬件设备制造公司等进行合作，获得客户数据，建立个人虚拟模型； 2、基于虚拟模型，保险公司通过与疾病管理公司合作，对客户健康长期予以科学指导与干预，降低患病概率； 3、对于患病客户，保险公司按照保险合同进行赔付，提供相应的医疗服务，并提供病后康复服务。 互联网金融生产实际教学案例库 THANKS