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职位开放 一、举贤避亲模式 ◆事前避亲 ◆事后避亲 二、贤亲并举模式 ◆分层次职位开放 ◆有选择职位开放 ◆亲疏人员之间关系的协调 三、内部培养模式和“空降兵”模式 第九十四页,共一百四十页。 诸葛亮死后,为什么蜀国很快灭亡了? 第九十五页,共一百四十页。 我的儿子很优秀,接班一点问题都没有。 我的儿子是个混蛋,只要他接班,公司一定立刻关门。 我的儿子很优秀,但他不愿意接班。 我有8个儿子,接班会出人命。 我的女儿很优秀,但不能接班。 我无儿无女,公司今后该交给谁? 企业的传承问题 第九十六页,共一百四十页。 “贵族”基因的特质 ◆宠辱不惊,贫富不移 ◆胸怀宽广,热心公益 ◆安贫耐富,随遇而安 ◆言行得体,彬彬有礼 ◆注重品位,绝不张扬 ◆雍容华贵、大家风范 ◆与生俱来,无法模仿 第九十七页,共一百四十页。 ◆极度的自卑加极度的自尊 ◆极度的自私加极度的奢侈 ◆极度的张狂加极度的贪婪 ◆极度要面子、极度无礼貌 ◆极度无品位、极度无教养 暴发户的嘴脸 第九十八页,共一百四十页。 (1)构建执行框架 (2)建立有执行力的管理团队 (3)明确管理层的责、权、利 (4)制定执行流程 (5)建立管理机制 (6)创建执行工具 (7)塑造执行文化 3、管理——把事做正确 第九十九页,共一百四十页。 ◆必须了解下属。 ◆学会换位思考,懂点心理学知识。 ◆严格说明授权的内容和目标。 ◆强化团队意识和组织力量。 ◆参照管理学“5W”法,检查授权效率:什么事;谁授权;授权给了谁;事情进展过程怎样;结果如何;必要的指导和检查。 ◆给被授权者应有的自由和权力。 ◆要有发生错误的准备,有风险意识。 学会授权 第一百页,共一百四十页。 如何检查员工的执行力? ◆谁是总指挥?他是否被授权调度一切资源?事前有没有工作派遣单,将高端的愿望解码成每个人应该做的事? ◆是否紧盯过程且随时调整?是否已经养成自动回报的习惯? ◆是否过一段时间,对失误、疏忽、敷衍、损害进行诚实的总结?是否撤换错误的人选? 第一百零一页,共一百四十页。 上司 下属 回报 紧盯 回报与紧盯 甲 乙 甲 乙 汇总说明 要求事项 报告结果 第一百零二页,共一百四十页。 如果把职业生涯作为组织向组织内正从事某一职业活动员工提供发展的行为过程,那么员工实际就成为组织可利用开发增值的资源或资本,通过帮助员工获得职业生涯的成功来谋求组织的持续发展。 员工 组织 第一百零三页,共一百四十页。 企业与员工的心理契约 企业与职工之间难以明白说清楚的期待称为“心理契约” 福利 机会 工作环境等 员工的忠诚度等 员工的工作承诺 现在心理契约不兼容的现象愈来愈常见,而因此导致员工主、被动离职事件也愈加频繁。 员工 公司 第一百零四页,共一百四十页。 4、培育企业文化 第一百零五页,共一百四十页。 华为人2004/7/30 第一百零六页,共一百四十页。 文化的形成 第一百零七页,共一百四十页。 文化是一个国家、一个民族或一群人共同具有的符号、价值观及其规范,以及它们的物质形式。 ——美国社会学家戴维·波普诺 第一百零八页,共一百四十页。 理念层 制度层 行为层 物质层 视觉识别 传播与推进系统 企业文化的内容 第一百零九页,共一百四十页。 企业文化主要内容 … 产品、服务 … 企业家行为… … … 环境、建筑 … 模范人物行为 … 广告、包装 … 员工群体行为 … 领导体制、组织机构 … 管理制度 ◇企业精神 ◇企业经营哲学 ◇价值观 ◇企业道德 ◇企业风貌 1 2 3 4 物质文化 精神文化 制度文化 行为文化 第一百一十页,共一百四十页。 第一百一十一页,共一百四十页。 三、企业领导人的主要职责 第六十二页,共一百四十页。 管理的职能 决 策 计划 组织 领导 控制 信息获取 创 新 第六十三页,共一百四十页。 1、信息获取:信息获取、处理、维持和分配的简称。 2、决策:管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。识别机会或诊断问题;识别;目标;拟订备选方案;评估备选方案;作出决定;选择实施战略;监督和评估。 3、计划:指制订目标并确定为达成这些目标所必需的行动。 4、组织:指确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程。 5、领导:指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。 6、控制:管理者识别当初所计划的结果与实际取得的结果之间的偏差。 7、创新:改变现状。 第六十四页,共一百四十页。 管理者的技能 高层管理 中层管理 基层管理 概念技能
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