品管圈成果汇报.ppt

对策三 无痰病人实施诱导痰技术留取标本 第三十一页，共四十六页。 对策四 护工协助及时送检标本 第三十二页，共四十六页。 效果确认 （2014.9.12-9.30） 第三十三页，共四十六页。 呼吸科放馨圈成果汇报 提高痰培养标本留取率 第一页，共四十六页。 阶段一 成立品管圈 主要内容 阶段二 主题选定 阶段三 拟定计划 阶段四 现况把握 阶段五 目标设定 阶段七 对策拟定 阶段九 效果确认 阶段八 对策实施 阶段十 标准化 阶段六 原因分析 阶段十一 检讨改进 第二页，共四十六页。 成立品管圈小组 设定圈名及圈徽 （2014.4.25-5.1） 第三页，共四十六页。 圈组成 第四页，共四十六页。 圈 员 圈长：张晓翠 副圈长：王萍 周倩 古婷婷 梁艳 李发会 第五页，共四十六页。 圈 会 第六页，共四十六页。 圈员职责 第七页，共四十六页。 圈名 圈徽 天使的翅膀代表着白衣天使 带领患者走向健康 燕尾帽代表着 护士不辞劳苦 放馨圈：她们不辞辛劳、默默奉献、吐露芬芳、馨香四溢、驱除病 魔、守护健康 第八页，共四十六页。 主题选定 （2014.5.1-5.9） 第九页，共四十六页。 改善项目分布比率 第十页，共四十六页。  第十一页，共四十六页。 选题过程 注：以评价法进行主题评价，共6人参与选题过程，选票分数：5分最高，3分普通，1分最低，第一顺序为本次活动主题。 第十二页，共四十六页。 拟定活动计划书 （2014.5.10-5.19） 第十三页，共四十六页。 注：虚线表示计划，实线表示执行 活动计划进度表 第十四页，共四十六页。 现状把握 （2014.5.19-6.6） 第十五页，共四十六页。 第十六页，共四十六页。 未留取痰培养标本调查表 科室： 床号： 姓名： 尊敬的病员朋友：为了更好地了解未及时留取痰培养标本的原因，更好的为您服务，请您配合填写以下问卷调查表。谢谢！ 1、您是否是因为不知晓痰培养的意义才未留取标本？ A 是 B否 2、您是否是因为无痰才未及时留取标本？ A 是 B否 3、您是否是因为不知晓留取方法才未及时留取标本？ A 是 B否 4、您是否是因为标本容器错装才未及时送检标本？ A 是 B否 5、您是否是因为不知晓送检途径才未及时送检标本？ A 是 B否 第十七页，共四十六页。 未留取痰培养标本查检表 2014年5月至6月未留取痰培养标本18名病人发放问卷调查 第十八页，共四十六页。 未留取痰培养标本柏拉图 80% 第十九页，共四十六页。 目标设定 （2014.6.6-6.12） 第二十页，共四十六页。 目标值 = 现况值－改善值 = 现况值－（现况 值×改善重点×圈能力） = 29%－（29×80% × 60%） = 14 % 15% 目标值设定 第二十一页，共四十六页。 原因分析 （2014.6.13-7.2） 第二十二页，共四十六页。 病人未留取痰培养标本原因 对病人指导 不到位 护士 责任心差 病人理解力差 痰培养杯标识 不清楚 无痰病人缺乏 标本留取流程 流程制度不完善 自身知识欠缺 护士健康教育不到位 痰培养杯标识 字体太小 痰培养杯与普通痰杯 形状相似 缺乏监控制度 病人 设施 规范 不知晓方法 和意义 无痰 咳嗽无力 干咳无痰 缺乏送检流程 第二十三页，共四十六页。 护士责任心不强 护士知识缺乏 护士健康教育不到位 患者对重要性认识不足 (2,-2) (1,-3) (0,-4) (3,-1) (4,-0) 因果关联分析图 培训力度不够 第二十四页，共四十六页。 病人对重要性认识不足 培训力度不够 护士知识缺乏 护士责任心不强 护士健康教育不到位 过渡 治标 治本 第二十五页，共四十六页。 对策拟定 （2014.7.3-7.23） 第二十六页，共四十六页。 对策一 有计划对护士进行理论及技能培训 对策二 护士指导和协助留取痰培养标本 对策三 无痰病人实施诱导痰技术留取标本 对策四 护工协助及时送检标本 对策拟定-5W1H 第二十七页，共四十六页。 对策实施 （2014