《非营利组织管理》教学PPT课件电子讲义.ppt

第 6 章 非营利组织绩效管理 （2）系统性 绩效管理是一个系统工作，它包括：绩效的界定、绩效的评估（衡量）及绩效的反馈。同时，绩效管理将组织目标与员工个人目标相结合。组织的绩效通过员工的绩效来体现，而员工的绩效又是以组织目标为依据，在组织目标的框架内进行评价的。 第 6 章 非营利组织绩效管理 （3）沟通性 组织只有不断与员工进行沟通，对绩效指标或要求达成共识，才能保证员工的工作过程及工作结果始终与组织目标保持一致。 第 6 章 非营利组织绩效管理 6.1.5 非营利组织绩效管理的基本要求 （1）目标的一致性 （2）绩效的效度 是指绩效管理系统对于绩效有关的所有相关方面进行评价的程度。 第 6 章 非营利组织绩效管理 效度强调两个方面： 一是绩效标准的选择： 与工作绩效相关，标准明确，主次分明，项目选择准确，权重合理。 二是绩效管理应覆盖与工作绩效有关的各方面： 绩效管理应该考虑到影响工作绩效的各种因素。 第 6 章 非营利组织绩效管理 （3）绩效的信度 是指绩效管理系统对于员工作绩效评价的 一致性的程度。包括： 一是评价者的信度 不同的评价人对同一工作岗位上工作的人评估标准要一致。 第 6 章 非营利组织绩效管理 二是时间信度 对同一岗位上工作的人在不同时间的评估 标准要一致。 第 6 章 非营利组织绩效管理 （4）绩效的公平与可接受性 绩效管理系统的可接受性在很大程度上取决于组织成员对它的公平性的认识。 第 6 章 非营利组织绩效管理 6.2 非营利组织绩效管理指标与标准 6.2.1 非营利组织绩效管理指标 （1）确定绩效指标的原则 SMART原则： S：specific－具体的 M：measurable－可度量的 A：attainable－可实现 第 6 章 非营利组织绩效管理 R：realistic－现实的 T：time-bound－有时限的 第 6 章 非营利组织绩效管理 （2）确定绩效指标的具体要求 有效性/准确性 绩效指标界定清楚，含义单一，所反映的情况不要求极度准确，而是相对准确。如果绩效指标非常准确，但资料无效或不可获得，评估也没有意义。 第 6 章 非营利组织绩效管理 可理解性 绩效指标避免专业术语表述，力求通俗易懂。 与组织目标及组织需求关联 绩效指标具有较强的导向作用，应该与组织的发展战略相匹配。 第 5 章 非营利组织的筹资与营利禁止 2.2 相关目的经营标准 2.2.1 美国非营利组织的营利禁止 美国对非营利组织的营利禁止体现在对非营利组织的“无关经营收入”（超出非营利组织公益宗旨之外的经营活动）征税，并对“相关”活动的利润免税。 第 5 章 非营利组织的筹资与营利禁止 出发点：不是禁止免税机构的经营行为，而是消除与非免税商业企业的不公平竞争。 （1）一般性规定 美国税法规定，非相关商业所得税是享受免税优惠的机构从事下列活动所得的毛收入： ①贸易或商业活动，即以获得收入收入为目的的货物销售或服务，其关键在于机构所从事的贸 第 5 章 非营利组织的筹资与营利禁止 易或商业活动是否以营利为目的。 ②经常性活动，即享受免税待遇的机构连续开展活动。 ③与机构非营利目的间接相关的活动。 （2）例外和排除条款 非营利组织的一些商业活动明显与其非营利目的不相关，但也可能不属于无关经济活动，从而 第 5 章 非营利组织的筹资与营利禁止 非营利组织从中获得的收入不用缴纳相关税收。美国国内税法典列出这些例外情况： ①主要由志愿者从事的活动； ②主要为方便本机构的成员、学生、病人或雇员所从事的活动； ③出售捐赠产品； ④投入收入：红利、利息、资本收入等被动收 第 5 章 非营利组织的筹资与营利禁止 入，但贷款所购财产收入须按一定比例交税，收入来自由非营利组织控制的机构的也需要交税。 ⑤所有使用费（包括特许使用费），无论是生产收入、财产毛收入或财产可征税收入，以及所有与这些收入直接相关的减免费用； ⑥不动产的租金收入，但是，如果租金是由非营利组织控制的机构支付的，就属于非相关经济 第 5 章 非营利组织的筹资与营利禁止 活动收入，需要纳税。 （3）存在的问题 ①“相关”与“无关”经济活动的区分是困难的； ②“经常性