网络营销教学PPT-网络营销系统与调查.pdf

第4章 网络营销信息系统与调查 目 录 CONTENTS 1. 网络营销信息系统 2. 网络商务信息地收集 3. 网络市场调查 4. 企业网站地规划与建设 第一节 网络营销信息系统 一,网络营销信息系统地定义 网络营销信息系统是保证企业开展网络营销地物质基本,它主要由基于Intr （企业内部网）地企业管理信 息系统,网络营销站点与企业经营管理组织人员组成。网络营销信息系统地建设与开发一般要纳入电子商 务系统地整体建设中,网络营销信息系统为电子商务系统中地有机组成部分。图4-1所示为网络营销信息 系统结构。 二,网络营销信息系统地组成 网络营销组 基于Intra地 企业管理信 织与管理 息系统 人员 01 02 03 04 企业内部 网络 网络系统 营销站点 三,网络营销信息系统地功能 一个具有营销功能地完整网络营销信息系统应包含以下几大功能： 1. 信息发布与沟通 2. 电子单据地传输 3. 网上支付与结算,货物配送 4. 网上售后服务 5. 网上信息收集 四,网络营销信息系统地开发方式 购买通用商用系统 1 3 委托开发 自行开发 2 4 合作开发 第二 节 网络商务信息地收集 一,网络商务信息收集地基本要求 1 2 3 4 •和时 •准确 •适度 •经济 二,网络商务信息收集地困难 互联网所涵盖地信息远远多于任何传统媒体所涵盖地信息。如何快速,准确地从浩如烟海地信息资源库中找到自 己最需求地信息,已成为困扰全球网络用户地最主要地问题。除了与国外网络用户面临同样地问题之外,我国网络 用户还面临信道拥挤,检索费用高,远程检索国外信息系统反应速度慢,语言与文化障碍多种困难。在互联网上检 索信息困难与下列几个因素有关。 1. 互联网信息资源多而分散 2. 网络资源缺乏有效地管理 三,网络商务信息收集地解决办法 面对上述困难,计算机专家与信息管理专家积极地探索与开发了一系列检索软件,并将其用于网络资源地管理与检 索,取得了很大进展。目前,全世界各个国家所开发地各类型地检索软件已达几百种。 1. 为了快速收集大量信息,可以利用信息采集工具提高速度与准确性 利用信息采集工具来采集网络